Troy Apple Premium Partner  İPhone 13 Pro Batarya Değişimi Stok Eksikliği Ve Servis Saatleri Sorunu

Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasında iPhone 13 Pro cihazımın bataryasını değiştirebilmek için bir haftadır uğraşıyorum. Geçen pazartesi görüştüğüm çağrı merkezi (08505321992) stokların cuma günü geleceğini söyledi ben de cuma günü gittim ancak servis 16'da kapanıyormuş. Yarın gel dediler Cumartesi tekrar gittim servisin daha da erken kapandığını söylediler. Bugün 20 Nisan 2026 Pazartesi, sabah 08505321992 Troy çağrı merkezinden arandım ve batarya stokta var gelebilirsiniz diyerek mağazaya yönlendirildi. Öğlen 12'de gittiğimde bana bataryanın stokta olmadığı söylendi. Pardon da bu altın madeni mi kazarak 2'şer 3'er mi çıkartıyorsunuz ya da gıda ürünü mü bozulacak kokacak diye korkuyorsunuz. Bu servisin prensesler gibi çalışma saatleri olması da akıl dışı. Ürün e azından kayıt altına alınır yarın teslim edilir, günde 4 saat mesai mi olur? Aynı Troy yeni Apple ürünleri ABD'de satışa çıkarken, bu ülkenin insanına zamlı fiyattan satmak için haftada 2-3 ürün getirmişti geçmişte ve her sene aynısını yapıyor. Ama Kasım ayı gibi ürünlere zam gelince de birden bire stoklar tükenmez oluyor Troy'da. Troy kesinlikle Apple markasını temsil edecek kadar profesyonel bir marka değil hatta marka bile değil bugün görmüş olduk. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum.