to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasında iPhone 13 Pro cihazımın bataryasını değiştirebilmek için bir haftadır uğraşıyorum. Geçen pazartesi görüştüğüm çağrı merkezi (08505321992) stokların cuma günü geleceğini söyledi ben de cuma günü gittim ancak servis 16'da kapanıyormuş. Yarın gel dediler Cumartesi tekrar gittim servisin daha da erken kapandığını söylediler. Bugün 20 Nisan 2026 Pazartesi, sabah 08505321992 Troy çağrı merkezinden arandım ve batarya stokta var gelebilirsiniz diyerek mağazaya yönlendirildi. Öğlen 12'de gittiğimde bana bataryanın stokta olmadığı söylendi. Pardon da bu altın madeni mi kazarak 2'şer 3'er mi çıkartıyorsunuz ya da gıda ürünü mü bozulacak kokacak diye korkuyorsunuz. Bu servisin prensesler gibi çalışma saatleri olması da akıl dışı. Ürün e azından kayıt altına alınır yarın teslim edilir, günde 4 saat mesai mi olur? Aynı Troy yeni Apple ürünleri ABD'de satışa çıkarken, bu ülkenin insanına zamlı fiyattan satmak için haftada 2-3 ürün getirmişti geçmişte ve her sene aynısını yapıyor. Ama Kasım ayı gibi ürünlere zam gelince de birden bire stoklar tükenmez oluyor Troy'da. Troy kesinlikle Apple markasını temsil edecek kadar profesyonel bir marka değil hatta marka bile değil bugün görmüş olduk. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum.
Teknik Servis İlgisizliği Ben iPhone 13 mini kullanıcısıyım. Cihazımın garantisi bitti. 3 gündür batarya ile ilgili sorun yaşıyordum, son gün tamamen şarj almamaya başladı. 22.07.2024 günü saat 14.40'a Marmara Park AVM Troy iPhone yetkili servisinden randevu aldım. Randevuya gittim. Cihazın ilk sahi...
Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 Temmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu so...
iPhone 13 ve iPhone 13 Pro cihazlarımın bataryalarını değiştirmek için apple.com üzerinden 11 Kasım 2025 Salı gününe Ankara Gordion Troy’dan iki adet randevu oluşturdum. 13 Kasım 2025 Perşembe günü Troy’u 0850 532 19 92 numarasından arayarak 15 Kasım 2025 Cumartesi günü batarya değişimi için geleceğ...
Merhabalar, 19.08.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Troy mağazasına iPhone 11 marka telefonumu ücretli pil değişimi yaptırmak için verdim. Bana 3 saat sonra telefonunuz hazırdır, gelip alabilirsiniz denildi. 3 saat sonra gittiğimde telefonumun ekranında sorunlar olduğu söylendi v...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 için İstanbul Esenyurt Marmara Park Troy mağazasından iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu aldım. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde, stokta pil bulunmadığı ve işlem yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Eğer gerekli parça stokta yoksa, bu hizme...
Yorumlar