to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 Temmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu soruyorum göz devirerek agresifçe bitince haber edilir diyorlar. Servisteki cihazın durumunu sorgulamak için bir sorgulama ekranı yapmışlar fakat bilgi girişi yapmıyorlar. Troy daha önce ki şikayetlere baktığımda sağlam gönderip sorunlu teslim ettiği ürünlerle nam salmış ve teslim sürelerini çok uzattığı yönünde şikayetler vardı. Bile bile verdik. Vermeseydik keşke.
Teknik Servis İlgisizliği Ben iPhone 13 mini kullanıcısıyım. Cihazımın garantisi bitti. 3 gündür batarya ile ilgili sorun yaşıyordum, son gün tamamen şarj almamaya başladı. 22.07.2024 günü saat 14.40'a Marmara Park AVM Troy iPhone yetkili servisinden randevu aldım. Randevuya gittim. Cihazın ilk sahi...
23.10.2025 tarihinde saat 19:25’te 41 Burda AVM Troy mağazasına, servisten gelen iPhone 13 cihazımı teslim almaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, teknik ekibin saat 17:00’de çıktığını söyleyerek cihazımı teslim etmedi. Servisten gelen ve teslim edilmesi gereken telefonumun, mağaza kapanış saatine kad...
12.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm içerisindeki Troy mağazasına telefon almak için geldim. Kendilerine İphone11 cihazımı verip İphone 13 cihaz almak istediğimi ve bunu Troy internet sitesinden yapıp mağazadan teslim almak istediğimi ilettim. Çalışanlar bunun olmayacağını daha önce hiç yapmadıkla...
10 Ekim 2025’te Markantalya AVM Troy mağazasına iPhone 13 Pro Max cihazımın pil değişimi için gittim. Mağazada sadece iki müşteri ve iki çalışan olmasına rağmen, 'Servisle ilgilenen arkadaş burada değil, yardımcı olamayız' denilerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Yetkili servi...
Yaklaşık 3 ay önce Troy mağazasından almış olduğum iPhone 13 marka telefonun şarjının inanılmaz derecede hızlı düşmesi üzerine tam 4 defa Troy mağazasına gidip sorunum hakkında görüştüm. Bu süreçte belki şarjda problem vardır diye şarj aldım kendilerinden, sonra ayarlarımda sorun olabilir dediler. A...
Yorumlar