to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Olmadığı İçin Ücretli Batarya Değişimi Reddedildi
23/08/2025 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasına iPhone 14 Pro Max cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için başvurdum. Cihazımın faturasını kaybettiğim için, ücretini ödemeye hazır olmama rağmen batarya değişimi yapılmayacağını belirttiler. Garanti süresiyle ilgili bir talebim olmamasına ve işlemin tamamen ücretli olmasını kabul etmeme rağmen, sadece fatura olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı.
Daha önce başka bir mağazada bu tarz bir sorun yaşamadım ve başvurum sırasında herhangi başka bir olumsuzlukla da karşılaşmadım. Faturasız da olsa, ücretini ödeyerek batarya değişimi hizmetinden yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri, talep ve şikayetlerinizi internet sitemizde yer alan ” Bize ulaş̧ın” linkinden ya da hafta içi 09:00-18:00 arasında iletişim hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
Merhaba, Sorununuz çözüldü mü? Bende batarya değişimine götüreceğim. Fakat benzeri gibi bir durumla karşılaşacağım sanki