Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Olmadığı İçin Ücretli Batarya Değişimi Reddedildi

profile
23 Ağustos 2025 15:14
1.605

23/08/2025 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasına iPhone 14 Pro Max cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için başvurdum. Cihazımın faturasını kaybettiğim için, ücretini ödemeye hazır olmama rağmen batarya değişimi yapılmayacağını belirttiler. Garanti süresiyle ilgili bir talebim olmamasına ve işlemin tamamen ücretli olmasını kabul etmeme rağmen, sadece fatura olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı.

Daha önce başka bir mağazada bu tarz bir sorun yaşamadım ve başvurum sırasında herhangi başka bir olumsuzlukla da karşılaşmadım. Faturasız da olsa, ücretini ödeyerek batarya değişimi hizmetinden yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

fatura-olmadigi-icin-ucretli-batarya-degisimi-reddedildi-1.jpg
04 Eylül 2025 10:04 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri, talep ve şikayetlerinizi internet sitemizde yer alan ” Bize ulaş̧ın” linkinden ya da hafta içi 09:00-18:00 arasında iletişim hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Merhaba, Sorununuz çözüldü mü? Bende batarya değişimine götüreceğim. Fakat benzeri gibi bir durumla karşılaşacağım sanki

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Nisan 2025 23:16
1.235
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Rağmen Stokta Pil Olmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Eylül 2025 12:14
1.872
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

1600 TL'ye Alınan Kırılmaz Cam Bir Günde Kırıldı, Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
23 Eylül 2025 21:34
1.255
Benzer Şikayet Yaz