to read complaints and reviews, or file yours.Troy Mağazasında İphone X Batarya Değişimi İçin Çözüm Sunulmadı
20.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Troy mağazasına, iPhone X cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, stokta batarya olmadığını ve artık değişim işlemi yapılamadığını belirttiler. Başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, herhangi bir yönlendirme de yapılmadı.
Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. En azından batarya temini sağlanarak değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan veya yetkili servislerden net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ilettiğiniz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İPhone X modellerinde pil değişimi için stok temini Apple tarafından artık sağlanmamaktadır, bu nedenle mağazamızda değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
Apple müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarda var olduğunu hatta başka mağazalarda olduğunu söylemiştir.
