to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 13 ve iPhone 13 Pro cihazlarımın bataryalarını değiştirmek için apple.com üzerinden 11 Kasım 2025 Salı gününe Ankara Gordion Troy’dan iki adet randevu oluşturdum.
13 Kasım 2025 Perşembe günü Troy’u 0850 532 19 92 numarasından arayarak 15 Kasım 2025 Cumartesi günü batarya değişimi için geleceğimi, stoklarının olup olmadığını kontrol etmelerini istedim. Telefonda görüştüğüm B**** Hanım, stokların günlük kontrol edildiğini ve Cumartesi günü saat 10:00’dan itibaren tekrar arayabileceğimi söyledi.
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 11:00’de aynı numaradan Troy’u aradım ve B*** Hanım’la görüştüm. B*** Hanım, Gordion şubesinde iPhone 13 için batarya stoklarının olmadığını söyledi. Perşembe günü arayıp stok kontrol etmek istediğimde stokların günlük kontrol edildiğini söyleyip, Cumartesi günü aradığımda 'elimizde stok yok' deyip tamamen randevu sistemini devre dışı bırakıyorlar. Gordion Troy servisten K**** Bey de birebir aynı şeyleri söyledi. Randevu var ama stok yok, stok olup olmadığını o gün arayıp öğrenmemiz gerekiyor. Eğer stok yoksa 'geçmiş olsun, yapacak bir şey yok' deniyor. Kapıdan girip stok varsa batarya değişimi yaptırmak kesinlikle daha iyi olurdu.
Apple iPhone 11 batarya değişimi için Apple Destek Merkezi'ni arayarak Zorlu Center Apple şubesinde randevu oluşturdum. Öncesinde stok bilgisi öğrenmek için hem Zorlu Center hem de Akasya AVM şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir kimse telefonlara bakmadı. Hem neyse deyip randevu saatimde gittim ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 için İstanbul Esenyurt Marmara Park Troy mağazasından iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu aldım. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde, stokta pil bulunmadığı ve işlem yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Eğer gerekli parça stokta yoksa, bu hizme...
Merhaba, 29/11/2023 tarihinde Ankara'da bulunan şubelerinizden Gordion ve Panora'da stok olmadığı belirtildi. Bunun üzerine 0 (850) 222 15 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kentpark şubesinde 3 adet iPhone 13 ve 15 olduğu söylendi. Oraya gittiğimde önce ürün olmadığı söylendi, ardından müşter...
Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 Temmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu so...
Yorumlar