to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Dimute Shop adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişi iptal ettikten sonra 1.889,90 TL tutarı...nda iade işlemi Trendyol sisteminde görünmesine rağmen, banka kartıma henüz bir geri ödeme yansımadı. Aradan yalnızca birkaç saat geçmiş olsa da, ödemenin banka kartıma mümkün ola
Trendyol üzerinden ucr Home mağazasından aldığım kaseler elime kırık şekilde ulaştı. Durumu hemen ilettiğimde ürünü teda...rik edeceklerini söylediler, ben de bu nedenle iade sürecini başlatmadan bekledim. Ancak daha sonra bana haber vermeden tedarik sürecini iptal etmişler. Bu süreçte hem mağaza hem
Trendyol üzerinden 27 Temmuz’da verdiğim 10714521332 numaralı siparişimde m. A. C Fix Original makyaj spreyi satın aldım.... Ürün kargo sürecinde kayboldu ve günlerce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Destek talebi oluşturduktan sonra da yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sa
31.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Urgancıoğlu mağazasından Nurgaz Campout Alüminyum Büyük Kamp Masası satın aldım.... Ürünü 01.08.2026 tarihinde ilk kez kurarken masanın plastik aksamları daha ilk kurulumda kırıldı. Yani ürün hiçbir kullanım görmeden fabrikasyon kusurlu olduğunu gösterdi. Trendy
Trendyol üzerinden aldığım pantolon ürünümü iade etmek için 3 Ağustos tarihinde gel al noktasına gittim. Ancak görevli, ...sistemde iade işleminin ve siparişimin görünmediğini, bu nedenle ürünü teslim alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden defalarca işlem yaparak yönlendird
Trendyol üzerinden verdiğim 10711440546 ve 10703884546 numaralı siparişlerimde yer alan babet ve t‑shirt için 28 Temmuz ...Salı günü kapıdan iade (gel‑al) talebi oluşturdum. Gel‑al ekranında 4 Ağustos tarihi görünmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden iade tale
Trendyol’da o**********@gmail.com e-posta adresi ve 0 54*********32 numaralı telefon ile kayıtlı hesabıma 29.07.2026 tar...ihinden itibaren haksız yere sipariş engeli/kısıtlaması uygulanmıştır. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabım sistem tarafından engellenmiş ve daha sonra hesabımın kapat
Trendyol üzerinden Philips NT3650/16 Burun Kulak ve Kaş Düzeltici Set ürününü 11456035796 numaralı sipariş ile satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi içinde geri gönderdim ancak iade talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Trendyol canlı destek asistanı ile defalarca görüştüm. Görüşm
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s25 marka cep telefonunu 11472316522 numaralı sipariş ile 03.08.2026 tarihinde 449 TL ...fiyatla satın aldım. Ürünü fiyatı düştüğü için özellikle bu fiyattan aldım. Ancak kısa süre sonra “fiyatta yanlışlık olduğu” gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edild
Trendyol üzerinden Esay Cep adlı satıcı firmaya iPhone se 2022 model telefonumu sattım. Ürünü 16–20 Şubat tarihleri aras...ında kargoya teslim ettim. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ne telefonum bana geri gönderildi ne de satış bedelim ödendi. Bu süreçte almam gereken 4.094 TL tarafıma hiç ödenm
Trendyol üzerinden Fabrica Giyim satıcısından “Yeni İnci 1635 süngerli telli dantelli toparlayıcı sütyen” aldım. Ürün el...ime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve sütyen hijyen poşeti içinde değildi, yani zaten açık şekilde gönderilmişti. Ertesi gün Trendyol üzerinden rastgele bir iade kodu seçerek ürünü
Trendyol üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde 11447789142 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Forest ikili mug bardak pl...atin 10930 isimli ürünü satın aldım. Ancak siparişime tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü hediye olarak aldığım için zamanında doğru ürünün ulaşması benim için ön
Trendyol üzerinden Dyson 12 aparattan oluşan bir ürün satın aldım. Üründen memnun kalmadığım ve cihazıma uymadığı için i...ade talebi oluşturdum. Ürünü geri gönderirken koliyi hiç açmadım, kargoya da herhangi bir hasarı olmadan teslim ettim. Buna rağmen 27 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetlerinden ar
Trendyol üzerinden satın aldığım Move Time MTV42 Family akıllı çocuk saatini 26 Haziran’da teslim aldım. Ürün sadece bir... gün çalıştı, ertesi gün bozuldu ve iade etmek zorunda kaldım. Servise gönderilen saat için ayar yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak ürün yine aynı şekilde bozuk halde elime
Trendyol uygulaması üzerinden Venessa Cosmetik firmasından 21 Temmuz 2026 tarihinde Solante Pigmenta Lotion SPF 50+ 150 ...ml güneş kremi siparişi verdim. Teslimat numaram 10697628764 ve siparişimin Gaziantep’e teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 4 Ağustos 2026 olmasına8 rağmen siparişim hâlâ elime ulaş
Trendyol üzerinden Modalife satıcısından 3 Temmuz 2026 tarihinde toplam 5.158 TL tutarında, sipariş numarası #1138064335...0 olan bir sipariş verdim. Ürünler indirimdeyken aldığım sandalyelerden oluşuyor ve özellikle bu fiyatı bir daha bulamayacağım için beklemeyi göze aldım. Ancak aradan bunca zaman g
Trendyol üzerinden Relax İthalat isimli satıcıdan 23.06.2026 tarihinde ear2026000196798 fatura numarası ile rl-910 model... koşu bandını satın aldım. Ürün 01.07.2026 tarihinde kurulup kullanılmaya başlandığı ilk günden itibaren tutma kollarında can ve insan sağlığını açıkça tehdit edecek düzeyde, sürek
Trendyol üzerinden Estee Lauder Double Wear fondöten siparişi verdim. 29 Temmuz’da teslim edilen kargomda ürün kutunun i...çinde akmış, her yere dağılmış şekilde geldi. Kutuya hiçbir koruyucu önlem konmamış, bant dahi yoktu, bu yüzden ürün hem dağılmış hem de kullanılabilirliği azalmış durumda. Durumu
Trendyol üzerinden Ankebut Oyuncak mağazasından bir kitaplık satın aldım. 20 Temmuz’da verdiğim, 10692066166 numaralı si...parişim 21 Temmuz’da teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargosuna verildi ancak ürünüm hala bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım telefon görüşmelerinde ürünün kaybolmuş o
"Şikayet var ve Trendyol'a teşekkür ederim sorunum çözüldü gerekli dönüş yapıldı"
Trendyol üzerinden Sanetech satıcısından 12.02.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Cihazı aldı...ktan yaklaşık dört ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, ayrıca cihazın üst kısmında ayrılma meydana geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için hem Tren
Trendyol üzerinden pilise perde siparişi verdim, ölçülerini doğru girmeme rağmen elime yanlış ölçüde ürün gönderildi. Bu...nun üzerine ürün için değişim talebi oluşturdum ve kapıdan ücretsiz alım yapılacağı belirtildi. Ancak ürün kapıdan alınmaya geldiğinde DHL kargo görevlisi benden 92 TL ücret tahsi
Trendyol Plus üyeliğini 06.05.2026 tarihinde 1 TL’lik kampanyadan, yeğenimin kartını kullanarak satın aldım. Sonraki ay ...ücretin 75 TL olacağını biliyorduk ve bunda bir sorun yoktu. Ancak yeğenim kendi kartını iptal edince Trendyol 75 TL’yi ona iade etmiş, ardından da benim Trendyol hesabımı engelley
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla
