İade İşlemi Sistemde Görünmüyor, Para Yansımıyor

Trendyol üzerinden Hombak satıcısından vintage çalar saat satın aldım. Sipariş numaram 11574339255, sipariş tutarı 444,05 TL’dir. Ürün için 6 Eylül 2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu aldım ve 7 Eylül’de ürünü kargoya vererek iade ettim. Ancak o sırada iade kodunu not etmeyi unuttum, şu anda ürün bende olmadığı halde sistemde iade görünmüyor ve iademle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ürünü fiilen iade etmeme rağmen iade süreci tamamlanmadığı ve hesabıma para yansıtmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iade kaydının kargo üzerinden kontrol edilerek bulunmasını ve 444,05 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.