to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli satıcıdan Philips brı950 model lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10590825027). Ürün elime ulaştığında kutu bandının açılıp tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Bu durumu önceden yorumlarda okuduğum için ürünü video kaydı alarak açtım ve içinde büyük bir kıl olduğunu gördüm. Kutuda garanti belgesi ve fatura vardı.
Cihazı heyecanla kullanmak istedim, fakat arkadaşımın önerisiyle Philips’in uygulamasını indirdiğimde “Ürün seçtiğiniz ülkede desteklenmiyor” uyarısı aldım. Araştırdığımda, satıcının ürünü yurt dışından getirip 3 katı fiyata sattığını ve bu nedenle ürünün Türkiye’de desteklenmediğini anladım. Bu durum hem uygulamayı kullanamamama hem de ürünün kaçak olmasından dolayı mağdur olmama neden oldu.
İade kodu almama rağmen ürünü kullandığım için iade edemedim. Trendyol’dan sık sık alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 14.678 TL ödediğim ürünün orijinalliği ve garantisiyle ilgili endişelerim var. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün iadesinin kabul edilmesini ve bu tür satıcıların platformda satış yapmasının engellenmesini talep ediyorum.
25 gün önce Trendyol üzerinden erken Elektronik satıcısından Philips marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve cihaz üzerinde orijinal ürünlerde bulunması gereken yazıların olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte garanti belgesi de gönderilmedi. Bu durum,...
Trendyol'dan 22.06.2025 tarihinde Philips marka epilasyon cihazı satın aldım. Gelen üründe başlık tam oturmadığı için kusurlu ürün olarak iade etmek istedim. Fakat Trendyol, ürün servisinden hatalı olduğuna dair rapor istedi. Ertesi gün Philips servisine gittiğimde, ürünün orijinal olmadığını ve rep...
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik satıcısından Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazı (Teslimat No: 9858784683) satın aldım. Ürünü 23.10.2025’te İstanbul Beyoğlu adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda, internetteki orijinal kutu açılımlarından farklı olarak içerikte...
Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...
Trendyol uygulamasından bedron isimli bir satıcıdan Philips Lumea921/00 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında deforme olmuş bir kutuyla paketlenmiş ve ürünün içinde ne fatura ne de garanti belgesi yoktu. Sahte olduğu çok belliydi ürün çok hafifti. Philips yetkili servisini aradığ...
Yorumlar