Trendyol Yorum güncelleme

Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda hiçbir şekilde yorum yapamıyorum. Yaptığım tüm yorumlar, hatta hiçbir şey yazmayıp sadece 3 veya 5 yıldız vermeye çalıştığım en basit değerlendirmeler bile anında reddediliyor. Üstelik 5 yıldız vererek olumlu değerlendirme yapmak iste...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol hesabımda yaptığım fotoğraflı yorumlar için puanlarım yüklenmiyor. Neredeyse 20 farklı ürün için fotoğraflı yorum yaptığım halde bu yorumlarımın hiçbirinden puan kazanamadım. Durumu defalarca canlı desteğe ilettim ve bana söylenen tüm adımları tek tek uyguladım. Uygulamayı...

Trendyol üzerinden bir gıda ürünü için 19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım ürün yorumunu bugün hesabımdan silmek istedim ancak sistemde yorum silme seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de yorumların sadece güncellenebildiği,...

Trendyol üzerinden aldığım UnDePlus marka “Samsung Galaxy S20 FE Kılıf Full Şeffaf Sararmaz Kapak COS Renksiz” ürünü için Ocak ayında ilk yorumumu yaptım ve üründen memnun olduğumu belirterek “Telefonuma tam uydu, teşekkürler” şeklinde olumlu bir değerlendirme yazdım. Ürünü 2 ay kullandım ama “sarar...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lescon marka bir mont satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra montta sonradan fark ettiğim bir iz olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürün garantiye gönderildi ancak inceleme sonucu olumsuz geldi. Yaşadığım bu olumsuzluğu ve monttaki izi anlatmak için ü...

171310 numaralı İ*** B*** mağazasının sahibiyim. Trendyol’da uzun süredir “Fidan B***” markasıyla satış yapıyorum. Ekim 2025’te Trendyol Destek ile defalarca görüşerek marka değişikliği yapacağımı, mevcut markalarımı çağrıştıran, onlara yakın bir marka ismi almak istediğimi açıkça ilettim. Özellikle...

Trendyol’da “Kulak Arkası Sallantılı Gold 925 Zincir Küpe scgms35, 0” isimli ürünümde, 10459224754 numaralı siparişle ilgili olarak yapılan bir yorumda “ürün gümüş değil” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bir ifade yer almaktadır. Ürün açıklamasında da belirttiğim gibi, iğne (piercing /earpost) kısmı tam...

Trendyol e posta değişikliği ve telefon numarası değişikliği ile ilgili yardımcı olmuyor. Telefon numaramı değiştirdim ve siparişimle ilgili SMS alamıyorum. Bunları değiştirmek istediğimde ise eski numaram ve e postama kod gönderiyorlar ne telefonda ne asistan aracılığı ile asla yardımcı olmuyorlar

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol'da satıcı olarak aktif çalışıyorum. Kategorisinde en çok satan ve en çok olumlu yorum alan mağazayız. 3 ay önce yaşadığım bir kaza sebebiyle belirli bir süre iş yapamadık ve kaza olduğu gün ile sonrasında aktif siparişlerimizle ilgilenemedik. Doğal olarak, onca emek verdik...

Sevgili Trendyol şikayetim size, Müşteri sorunlarında yetersiz kalıyor. Aynı sorunu iki kere yaşayıp, müşteri hizmetleri konusunda sadece asistan olması, asistanda sürekli bağlantı kesilmesi, asistanların da ezberlenmiş bizim yapabileceğimiz bir durum yok sözleriyle tam bir hizmet kalitesi! Şikayeti...

Trendyol'dan satın aldığım ürünlere değerlendirme yaptığım anda doğrudan reddediliyor. Reddedilme sebebi şüpheli yorum olarak nitelendiriliyor. Canlı desteğe defalarca yazdım. Bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bana söylenen hesabımda herhangi...

Trendyol'dan 10 Ocak'ta teslim aldığım ürünü hem satıcıya hem de ürüne değerlendirdim. Değerlendirmemde hiçbir olumsuz yazı olmamasına rağmen kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bekleyiniz dediler, bekledim. Daha sonra Trendyol asistanına durumumu bildirdim, onlar da bekleyin dedi. Bugün Go...

+3

Trendyol'da La-Rachel Paris satıcısından hassas ciltler için yatıştırıcı serum aldım. Ürün 4.9 puan ve sadece iyi yorumlar mevcut. 12 Eylül 2024 tarihinde ürün elime ulaştı ve 20 gün kullanarak yorum yaptım. Memnun kaldığımı ancak abartılacak kadar onarıcı bir krem olmadığını belirttim. 1 ay daha ku...

Ben Trendyol sitesinden bir pantolon aldım. Bana aldığım üründen bambaşka kullanılmış ürün gönderdiler. Bunu siteye bildirdim yanlış ürün gönderdiklerine dair mesaj illetim. Hayır efendim farklı ürün göndermedik dediler. Bende gönderdiklerin ürünün fotoğrafını çekip yorumum altına güncelledim koydum...

12 adet ürün siparişim vardı. Ürünlerime fotoğraflı yorum yaparak daha fazla puan kazanmak istedim ancak fotoğraf eklenmiyor. Birçok kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, uygulamayı silin tekrar yükleyin dediler. Google üzerinden girin dediler. Telefonunuzu güncelleyin dediler. Hepsini yaptım, en son...

Trendyol üzerinden Kore ASHİ marka beyazlatıcı krem aldım. Ürün 31 ekimde elime ulaşır. Ulaşmaz kullanmaya başladım ve 4 kasımda yani 5. Gün fotoğrafta görüldüğü gibi yorum yaptım. Sabah akşam kullanıp 5. Günde 1 haftadır kullanıyorum demişim diye fotoğraftaki yorumu yapınca satıcıdan böyle tehdit a...

Trendyol'dan binlerce liralık alışveriş yaptım, bir kısmı 38 bin TL'lik ürünlerime fotoğraflı yorum yapamıyorum. Asistana bağlandım, yeterli cevap alamadım. Sistem güncellemesi dediler. Sistemim gayet güncel, bu sistemin açığı. Ayrıca Elite üye oldum. Fotoğrafsız yoruma rağmen bunları da yaptığımda ...

Trendyol'da satıcıyı şikayet et butonu yok, ayrıca 2000 TL'lik aldığım ürüne yorum yazamıyorum çünkü satıcı ürünü sayfasından silmiş, garantimde gözükmüyor. Trendyol bu sistemi kendi hazırlamış, müşteri değil satıcı çekmek için uğraşıyor gibi tabii dolan. Darılan biz oluyoruz. Onlar için sorun yok, ...

Trendyol'dan sık sık alışveriş yapıyorum. Alışverişte ya da teslimde büyük bir sorun yok. Sorunum yorum ve değerlendirme yapmamın engellenmesi. Yorum yaptığım an aynı saniye "şüpheli/spam yorum" Sebebi belirtilerek yorumum reddediliyor. Konuyla ilgili 3 kez Trendyol asistan ile iletişim kurdum veril...

+1

Trendyol'dan satın aldığım ürün için 3 gün önce fotoğraflı yorum yaptım fakat yorumum gözükmüyor. Onay verilmesini engelleyecek hakaret vs içeriği yok aksine olumlu yorum yapmıştım. Onaylanan, onay bekleyen, reddedilen, değerlendirilecek alanların hiçbirinde siparişim gözükmüyor. Siparişe girip değe...

Birkaç defa müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunumu anlatmama rağmen çözülemedi. Ürün yorumlarım kurallara uygun olduğu halde yayınlanmıyor. Yorum yapmayıp sadece yıldız verdiklerim direk reddedilenlere düşüyor. Uygulama güncellenmesini yaptım web sitesinden de denedim bir türlü çözülmedi.

Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne ne puanlama ne de yorum yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir şey söylediler. Uygulamayı güncelleyin, çerezleri sıfırlayın, web üzerinden tekrar giriş yapın ama asla çözüm olmadı. Yorumlarım r...

Trendyol üzerinden ciddi bir alışveriş yapan bir üyeyim ve eğer yaptığım yorumlarım otomatik olarak reddedilmese şu an muhtemelen Elite Üye olmuştum. Bilinçli olarak reddedildiğini düşünüyorum. Defalarca kez Trendyol Asistana bağlanmama rağmen tüm asistanlar aynı şeyleri tekrar ediyor. Klasik aynı y...

Trendyol'dan aldığım iki adet kemerden biri istediğim renk dışında geldi. Yani yanlış ürün geldi. Aldığım siyah gelen ise kahverengi. Fotoğrafını çekip yorum yaptım ve yorumum sürekli siliniyor, güncelleme yapsam bile yayınlanmıyor. Satıcıya ulaşamıyorum. Trendyol asistan bana saçma sapan cevaplar v...