Nevresim Seti Kalitesi Açıklamaları Yetersiz Ve Sorulara Cevap Alınamıyor

Trendyol üzerinden Gineteks marka soft yeşil müslin çift kişilik nevresim setini 30.10.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra malzeme kalitesinin, ilan sayfasındaki açıklamalarda hissettirdiği kaliteyle uyuşmadığını fark ettim. Kumaş dokusu ve genel malzeme yapısı, ürün tanıtımında beklenti oluşturacak şekilde yeterince açık ve net belirtilmemişti.

Bunun üzerine ürün sayfası üzerinden malzeme kalitesiyle ilgili detay sormak ve açıklamaların netleştirilmesini talep etmek istedim; ancak sistemde yorum/soru kısmının otomatik bir şablon üzerinden işlediğini, soruma net bir cevap alamadığımı gördüm. Bu durum hem ürün bilgisinin yetersiz verilmesi hem de soruya karşılık alamamak nedeniyle beni mağdur etti.

Sipariş numaram #10996831848 olan bu alışverişimle ilgili olarak, özellikle bu ürünün malzeme yapısı ve kalitesi konusunda açıklamalarda neden yeterince ayrıntı verilmediğine dair açık ve net bir yanıt istiyorum. Ayrıca ürün sayfasındaki açıklamaların, gerçek malzeme kalitesini tam yansıtacak ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.