to read complaints and reviews, or file yours.Yorum Yapma Engeli Sürekli Reddediliyor, Çözüm Bekleniyor
Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda hiçbir şekilde yorum yapamıyorum. Yaptığım tüm yorumlar, hatta hiçbir şey yazmayıp sadece 3 veya 5 yıldız vermeye çalıştığım en basit değerlendirmeler bile anında reddediliyor. Üstelik 5 yıldız vererek olumlu değerlendirme yapmak istediğim ürünlerde de aynı durumla karşılaşıyorum.
Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve ben bu süreçte defalarca kez yorum yapmayı denedim, ancak her seferinde reddedildi. Zaman zaman Trendyol müşteri temsilcisine yazıp durumu aktardım, bana uygulamayı güncellemem, web üzerinden denemem gibi önerilerde bulundular fakat bu önerilerin hiçbiri sorunu çözmedi. Sorunun nedenine dair net, somut bir açıklama da yapılmadı.
Trendyol’dan talebim, hesabımdaki bu yorum yapma engelinin kaldırılması ve yaptığım alışverişlerde ürünlerimi diğer kullanıcılar gibi özgürce değerlendirebilmemdir. Düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcı olarak, hem aldığım ürünleri yorumlayabilmek hem de zaman zaman yorum karşılığı verilen kuponlardan faydalanabilmek istiyorum. Bu konunun incelenerek hesabımın normale döndürülmesini rica ediyorum.
Trend... Hesabımda yorum yapamıyorum, denemelerim her seferinde reddediliyor, müşteri temsilcisi önerileri işe yaramadı, şu ana kadar hiçbir yanıt almadım ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
