Trendyol yol

Orjin İzmir Kokoreç mağazası olarak, Trendyol Partner üzerinden son 1 hafta içinde 3 kez, işletmemize danışılmadan müşterilere ücret iadesi yapıldığını fark ettim. Bu durum, özellikle 10677053742 numaralı siparişte de yaşandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşterinin ya...

Trendyol'da bu mu Design markasıyla yaklaşık bir yıldır satıcıyım ve Trendyol tarafından da onaylanmış marka tescil belgem bulunuyor. Mağazamda 100'den fazla çeşit çelik takı ürünü (çelik kolye, çelik küpe, çelik bileklik, saat vb.) olmasına rağmen, markam müşteri panelinde tanımlanmıyor ve ürünleri...

Trendyol platformunda satışa sunulan “Dreame l40 Ultra Robot Süpürge” adlı ürün, “Son 14 Günün En Düşük Fiyatı” ibaresiyle 35.989 TL olarak gösterilmektedir. Ancak yaklaşık bir hafta önce ürünü favorilerime eklediğimde fiyatı 30.000 TL civarındaydı. Bu nedenle, mevcut ibarenin gerçeği yansıtmadığını...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol GO uygulamasında ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş vermek istediğimde, “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı kartlar ve ödeme yöntemleri denedim, uygula...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol GO üzerinden restoranım olan Kardeşler Kebap ve Döner Salonu’na yapılan haksız ve yanıltıcı yorumlarla mücadele ediyorum. Yorumlarda restoranıma yönelik hakaret, bilerek kötüleme ve yanlış yönlendirme gibi asılsız ifadeler yer almakta. Bu durum, siparişlerde azalmaya ve ...

07/11/2025 tarihinde saat 21:46'da, Coi Pizza Hamitler işletmemize Trendyol GO by Uber Eats üzerinden, 'Ne zaman sizden pizza sipariş etsek aile boyu midemiz bulanıyor, neden böyle, bayat mı, hijyen mi yok?' şeklinde asılsız ve yanıltıcı bir yorum bırakılmıştır. İşletmemiz her gün yüzlerce müşteriy...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden “Kenko 2 Adet - Pomodoro Öğrenci Saati Kronometreli Ders Çalışma Saati” siparişi verdim. Siparişi verirken gel al noktasını harita üzerinden Antalya olarak seçmeme rağmen, sistemde gel al noktası Mersin olarak görünüp ürünüm Mersin’e gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadı v...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dünyamarketim isimli mağazadan 1779 TL ödeyerek 200 mm ağız genişliğinde bir mengene siparişi verdim (Sipariş No: 10625403900). Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim ölçüde değil, 125 mm ağız genişliğinde ve daha uygun fiyatlı başka mağazalarda...

6-7 Kasım tarihlerinde, saat 09.30 ile 11.00 arasında Trendyol mobil uygulaması üzerinden Inditex markalarına ait farklı markaların bot ve t-shirt gibi ürünlerinde geçerli olan kupon kodlarını (örneğin: trungwxvytqux100, sabah200, aksam200) kullanmaya çalıştım. Ancak, kodları girdiğim anda “Kod geçe...

Trendyol üzerinden Panda Oto Tekstil firmasına ait bir oto koltuk kılıfı almak istedim. Ürünün sayfasında “Troy300” kodu ile 300 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak ürünü sepete ekleyip satın almaya çalıştığımda indirim uygulanmadı ve herhangi bir indirim görünmedi. Buna rağmen ürün sayfası...

Trendyol Pazaryeri’nde elektronik aksesuar satıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır, müşteriler satın aldıkları ürüne zarar verip “kusurlu ürün gönderildi” gerekçesiyle iade ediyorlar. Ürünün kargo paketinden kusurlu çıktığını ispat edememelerine rağmen Trendyol bu iadeleri kabul ediyor. Bu durum her ay birka...

06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Pati Piksel Petshop” adlı satıcıdan Pro Plan Somonlu Kısır 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10408150916). Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra kedimde ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı. Veteriner hekim, mamayı incelediğinde ürünün sahte oldu...

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğini kendi isteğimle satın aldım. Ancak üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve ücretin alışverişte kullandığım karttan çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart bilgilerimi ayrıca paylaşmamış olmama rağmen, alışveriş sırasında kullandığım...

1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Trendyol GO üzerinden kurye hizmetiyle ilgili çok ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Şirketin, sabıka kaydı ve adli sicil kaydı olan kişileri kurye olarak çalıştırdığını hem resmi olarak gördüm hem de kuryenin çok yakın arkadaşına bunu söylediğini duydum. ...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV (Sipariş No: 10653077166) siparişi verdim. Siparişim hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak gözüküyor. Ancak 04.11.2025 tarihinde 0850 886 0991 numaralı telefondan Trendyol muhasebe departmanı adı...

30 Ekim’de Trendyol’daki “minik kare” adlı mağaza hesabım çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra, bilgim dışında toplam 46 adet elektronik ürün eklenip satışa sunulmuş ve sipariş alınmıştı. Hesabımı kurtarıp tekrar kontrolüme aldım, ancak bu süreçte mağazam 6 gündür pasif durumda. Sipariş veren mü...

Trendyol üzerinden 10649564191 numaralı siparişimle Philips lattego EP5543/80 model kahve makinesi satın aldım. Siparişimi Hakkari Merkez’e teslim almayı planlıyordum. Ancak siparişim, “hatalı fiyat girişi yapıldığı” gerekçesiyle bir gün sonra iptal edildi ve ücretim kartıma iade edildi. Benzer bir...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak uzun süredir satış yapıyorum. Ancak platformda uygulanan “her zaman müşteri haklıdır” politikası, mağaza sahipleri açısından ciddi bir haksızlığa yol açıyor. Müşteri yorumlarının çoğu zaman mağaza lehine incelenmemesi ve yüksek komisyon oranları işimizi olumsuz etkil...

Trendyol satıcı panelinde "İnci sepeti" adlı mağazamın (Mağaza ıd: 1158529) 27 Ekim’den beri tüm ürünleri satışa kapatıldı. Toplamda 29 ürünüm bulunmakta ve hiçbirine erişim sağlanamıyor. Tarafıma herhangi bir ceza, ihlal veya uyarı bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle 8 kez görüşme yaptım, ancak bun...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Laconia model, 36 numara bir çizme satın aldım (Sipariş No: 9846866204). Ürünü Bakırköy/İstanbul adresime teslim aldım. Çizmenin ilk denememde ayağımı ciddi şekilde vurması sonucu ayağımda su toplamaları ve hasar oluşt...

Eşim adına Trendyol üzerinden 30.10.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz Wstrylon uzun model kadın kovboy bej çizme (Sipariş No: 10640849410), insan hayatını hiçe sayacak derecede tehlikeli bir hata içermektedir. Ürünü Karabük’te 01.11.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra eşim denediği sırada, çizmenin ...

+3

Son 2-3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcıların ürün görsellerinde farklı resimler kullandığını ve gelen ürünlerin tamamen alakasız olduğunu defalarca yaşadım. Özellikle 733*****24294867 ve 9855990771 numaralı siparişlerimde bu sorunla karşılaştım. Toplamda 8-10 kez benzer bir ...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 08.50 civarında, Ankara Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi üzerinden Eryaman istikametine doğru ilerlerken, kırmızı ışıkta beklediğim sırada Trendyol Moto kurye aracı (plakası 06 *** 647 ya da 06 *** 646) aracımın sağ arka tarafına çarptı. Çarpmanın etkisiyle aracımda ça...