to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Ambalaj Nedeniyle İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden İnova Teknoloji satıcısından Philips 3000 Serisi Blender Problend Crush model bir mutfak blenderı satın aldım. Sipariş numaram: 10523538844. Ürün elime ulaştığında ambalajı yırtık şekildeydi. Üründe başka bir hasar veya eksiklik yoktu, yalnızca ambalajında yırtık vardı.
Bu durumu hem Trendyol'a hem de İnova Teknoloji müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak ambalajdaki yırtık bana aitmiş gibi değerlendirilip talebim reddedildi. Ürünü teslim alırken ambalajda hasar olduğunu açıkça belirttim ve tüm süreci eksiksiz şekilde takip ettim.
Ürünün yırtık ambalajla teslim edilmesinden dolayı mağdur edildim. Para iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
