Yeni Aldığım Philips Süpürge Aniden Çalışmamaya Başladı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü o günden düne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde çalışmamaya ve ses çıkarmamaya başladı.

Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza yapan bir ürünle karşı karşıya kaldım. Henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünle ilgili olarak şu an için ne satıcıya ne de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Trendyol üzerinden aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgenin arızasının giderilmesi için ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.