to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Antalya Muratpaşa’daki adresime Trendyol GO üzerinden verdiğim #10615932945 numaralı siparişimde, yemek poşetin içine dökülmüş şekilde teslim edildi. Kurye, poşetin içindeki yemeğin dökülmüş olduğunu açıkça görmesine rağmen, hiçbir açıklama yapmadan siparişi bana bu şekilde bırakıp gitti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Restoranla iletişime geçtim, onlar siparişi tekrar göndereceklerini belirttiler.
Ancak Trendyol GO kuryesinin bu davranışını son derece saygısızca buluyorum. Böyle bir durumda müşteriye bilgi verilmeden, göre göre bu şekilde teslimat yapılması kabul edilemez. Kuryenin uyarılmasını ve bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10505921485 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında sorun yaşadım. Bu sorun Trendyol GO kuryesine aittir. Restorant ile alakası yoktur. Kurye beni arayarak geldiğini belirtti. Kendisine ürünü 2. Kata çıkarmasını istememe rağmen, bunu yapama...
16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...
16 Eylül saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, Trendyol’un kendi kuryesi siparişi kapıma kadar getirmedi. Kurye, beni telefonla arayarak “Ben buraya bırakıyorum, ister al ister alma, istersen bir yıldız ver” şeklinde son derece sorumsuz bir tavır sergileyip ürünü bırakıp git...
Trendyol GO tarafından mağduriyet yaşadım. Neredeyse her gün sipariş verdiğim uygulamada, bugün yine sipariş verdiğimde 'Sipariş Yola Çıktı' bildiriminden birkaç dakika sonra Trendyol GO tarafından tarafıma çağrı geldi. Yanıtladığımda ise adres ile konumun uyuşmadığı bilgisi verildi. Her gün aynı ad...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
Yorumlar