Yataş Ve Trendyol’da Çelişen Teslimat Süreleri

Yataş markasına ait Five-Z Hybrid Seri ortopedik yatağı 3 Eylül 2026 gece 00.36’da Trendyol üzerinden, Yataş satıcısından 11.849 TL bedelle sipariş verdim. Ancak sipariş detaylarında ürünün kargoya teslim tarihinin 9 Eylül olarak göründüğünü fark ettim, yani yaklaşık 6 gün gibi uzun bir bekleme süresiyle karşı karşıyayım.

Yataş’ın kendi internet sitesinde aynı ürün için 3 iş günü içerisinde kargoya verilir ibaresi yer almasına rağmen, Trendyol üzerinden resmi Yataş satıcısından aldığım üründe 6 gün sonrasına kargo tarihi verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı markanın iki farklı kanalda bu kadar farklı taahhütte bulunması, özellikle de hızlı teslimat beklentisiyle sipariş vermişken mağduriyet yaratmaktadır.

Sipariş numaram 11562962982’dir. Yataş’tan, Trendyol üzerinden verilen bu siparişte de kendi sitesinde belirttiği gibi daha kısa sürede kargoya teslimat yapılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Yataş ve Trendyol tarafının teslimat süreleri konusunda müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve tutarlı bilgilendirme yapmasını istiyorum.