Kapağı Oturmayan Stanley Termosu İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir Stanley termosu 11 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla iki kez kullandım. Buna rağmen termosun kapağı tam olarak oturmuyor, bu yüzden ne sıcak tutuyor ne de sızdırmazlık sağlıyor ve kapağından içecek dökülüyor.

Benlik bir kullanım hatası olmamasına rağmen ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucunda dün tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “reddedildi, size gönderilecek” şeklinde bilgi verildi. Ne detaylı bir açıklama ne de bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar az kullanılmış ve bariz kapak sorunu olan bir ürün için red kararı verilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm Stanley termos için, Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.