Trendyol yapamıyorum

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. 17.02.2025 tarihinde verilen bir siparişle ilgili olarak, müşterinin tamamen gerçeği yansıtmayan bir eksik ürün iddiasında bulunması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri, bir adet hamburgerin gönderilmediğini iddia etmiş ve bu iddiası...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait şarjlı, yüksek basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün 12 Şubat Perşembe günü elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde cihazın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Ürünün daha ilk günden bozuk çıkması nedeniyle iade kodu oluşturarak kar...

19 Eylül 2021 tarihinde Trendyol üzerinden “indirim-yeri” isimli satıcıdan HP Pavilion 15-dakika2009NT model bir bilgisayarı #787916609 numaralı siparişimle satın aldım. Bugün HP tarafında bilgisayar değişimi işlemi için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum ve Trendyol’dan faturamı talep ettim; ancak b...

Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta bir ürün satın aldım, 13 Şubat’ta Kolay Gelsin kargoya verildi bilgisi sisteme düştü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin tarafından sürekli “kargonuz iletilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum ve bu nedenle kargomun hiç dağıtıma ç...

Trendyol hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak teknik bir engel nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulama ve mobil site üzerinden hesabımı silme adımlarını takip ettiğimde sistem sürekli “Bu işlemi bilgisayardan yapmalısınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Evimde ...

Trendyol hesabımdan 18.02.2026 tarihinde Trendyol Plus dijital aboneliği için 75 TL para çekildiğini gördüm. Bu abonelik için benden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açık bir onayım alınmadı, herhangi bir yerden de bilinçli olarak üyelik başlatmadım. Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden satın aldığım küçük mobilya ürünüm, Kolay Gelsin Kargo ile cuma günü kargoya verildi. Gönderinin çıkış noktası İzmir Buca, teslimat adresim ise İzmir Çiğli olmasına rağmen, kargom cumartesi sabah 08.57’de Menemen teslimat şubesine ulaşmasına karşın bugün itibarıyla 4 gündür tarafı...

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım kurutma makinesi, Ceva Kargo ile gönderildi ve kargo sipariş numaram 11030708 olarak sisteme işlendi. Ürün, 17.02.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Denizli Lojistik Merkezi” olarak görünüyor ve herhangi bir har...

Trendyol üzerinden satın aldığım ütü masası tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün ayakları sabitlenmemekte, yere tam oturmamakta ve masa ciddi şekilde sallanarak kullanılamaz durumdadır. Ürün ayıplı olup sağlam ve güvenli şekilde kullanılması mümkün değildir. İade talebi oluşturduğumda kargo firm...

Aralık ayında Trendyol üzerinden Carat Stone markasından baget bir yüzük aldım. Yüzüğü doğru düzgün kullanamadan, 10 Şubat’ta taşının düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede taşın düşmesi hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tre...

Trendyol GO üzerinden yemek siparişimde ciddi bir gecikme ve üzerine hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 15.39’da vermiş olduğum #10976436072 numaralı siparişim, defalarca gecikme yaşanmasına rağmen iptal edilmedi ve sonunda 16.45’te teslim edildi. Yaşanan gecikme sırasında canlı deste...

Trendyol Express üzerinden yaptığım iade gönderimin teslimat/iade kodu 10108183308 olup, tüm bu bilgiye rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Trendyol üzerinden satın aldığım kadın mavi bisiklet yaka fitilli eşofman takımını iade etmek üzere 8 Ocak tarihinde Trendyol Express ile kargoya ve...

Trendyol üzerinden s5 Pro Yeni Model Şarjlı El Süpürgesi 10.000pa Yüksek Emiş Gücü İle En Güçlüsü rb00000113, One size ürünü satın aldım. İlk alış tarihim 27 Aralık 2025. Ürün daha başından beri sorunlu olduğu için defalarca iade/değişim sürecine gönderdim, her seferinde değişim yapılıp tarafıma tek...

Trendyol üzerinden yaptığım normal alışverişte iki adet ürün satın aldım. 5 Şubat Perşembe günü verdiğim 10936858692 numaralı siparişim 6 Şubat Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini beğenmediğim için 9 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade kargo sürecini başlattım. İade işlemin...

6 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 7 Şubat’ta Bursa’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen ve 9 Şubat’ta bölgeme ait dağıtım şubesine ulaştığı görünen 8880030184121219 numaralı gönderim, bugün 18 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adres...

Trendyol’da 1192348 ID’li mağazamız, orijinal olmayan belge (fatura) yüklendiği iddiasıyla 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı ve ödemelerimiz askıya alındı. Ancak sisteme yüklediğimiz fatura, doğrudan Trendyol e‑faturam sisteminden indirilmiş, hiçbir şekilde üzerinde oynama yapılmamış, firmamız adın...

Trendyol üzerinden hepu PS4 PC uyumlu oyun kolu TP4-0421 isimli ürünü yaklaşık 1,5 hafta önce 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1–2 gün içinde elime ulaştı; ancak kutuyu açıp denediğimde birçok oyunla uyumsuzluk problemi olduğunu ve bazı tuşların takıldığını fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit ka...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mogaf” adlı restorandan verdiğim 10976057260 numaralı siparişi tam 1 saat boyunca bekledim. Süre uzayınca uygulamaya girip kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerin...

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Besa Mutfak Ev Gereçleri” adlı satıcıdan Sinbo marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağı sürekli boşa dönüyor, açılmıyor ve buhar vermiyor. Yetkili kişiler kapağın sorunlu olduğunu söyleyerek bana yeni bir kapak gönderdiler ancak gönderi...

Trendyol üzerinden acs Elektronik satıcısından 15.01.2026 tarihinde Microsoft Türkiye garantili olarak Xbox Series X ürününü 42.999,99 TL bedelle satın aldım. 18.01.2026’da ürün elime ulaştıktan sonra kutunun üzerindeki seri numarasından Microsoft üzerinden garanti sorgulaması yaptım ve ürünün garan...

Trendyol üzerinden Kasım ayının ilk haftasında Smart by Pfaff 160s dikiş makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Makineyi bu hafta kullanmaya başladığımda, kutunun içinden çıkan gizli dikiş ayağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda makineyi hemen kullan...