Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim (sipariş no: 10890320102). Ürünü gönderen satıcı Kinzy idi. İlanında ürünün teşhir, yenilenmiş ya da ikinci el olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, ben de bu yüzden ürünü sıfır ve garantisi yeni başlam...

15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, #109667821512 numaralı siparişimde bir adet turşu biber ürünüm teslimatta eksik geldi. Eksik gelen ürünün bedeli 12,80 TL’dir. Yoğunluğum nedeniyle eksik ürün talebini aynı gün oluşturamadım, ertesi gün uygulama üzerinden iade/eksik ürün taleb...

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Techburada satıcısından 8.199,00 TL ödeyerek Samsung marka bir monitör satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutuyu açtığım anda monitör ekranının kırık olduğunu gördüm. Hemen ürünü iade ettim; sürecin daha sağlıklı ilerlemesi için Samsung firmasından ürünün kır...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10224965903 olan siparişimde bir adet kalem satın aldım. Ürünün üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Konuyla ilgi...

Trendyol üzerinden kitap satın alırken ürünün altında farklı tutarlarda paket seçenekleri gördüm ve bunları kitabın kendi satış fiyatına ait olduğunu sanarak birini işaretledim. İşlemi tamamladıktan sonra bunun aslında Kunduz soru bankası paketi olduğunu, bir kitap değil hizmet paketi olduğunu sonra...

Trendyol üzerinden 10943334157 numaralı siparişimi verdim ve 10206944198 teslimat numaralı ürünüm için 11 Şubat tarihinde gel al noktasını tercih ettim. Gelen şifre ile gel al noktasına gidip giriş yaptım ancak kutu kapağı hiçbir şekilde açılmadı. Hemen gel al noktasından Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden 10897155144 sipariş numarası ile 21 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Korkmaz A341-04 model semaveri teslim aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir haftalıkken taban kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanma, gözle görülür şekilde belirgindir ve durum fotoğraflarla kayıt a...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken Trendyol siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Gönderimin kargo takip numarası 46197913427791 olup, bugün yaşanan bu olayda herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı, arama ya da bilgilendirme ...

Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde özelgünlerhediyeevi adlı satıcıdan üst kısmında gül bulunan, çekmeceli kutu içinde kolye olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürün için 480 TL ödedim. Görsellerdeki ve açıklamadaki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesi çok düşük, bambaşka bir ürün gö...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 10 günü bulan bir teslimat süresini ne internet alışverişi mantığıyla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaştırabiliyorum. Trendyol sipariş / gönderi n...

6 Şubat’ta Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan verdiğim sipariş, kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişimi gelmediği için üç kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini, sonra ürünü yeniden alabileceğimi ilettim, ancak buna rağmen iptal edilmedi ve yaklaşık iki hafta boyunca bo...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin Kargo tarafından “kargom numaram yanlış” denilerek bugün adresime ulaştırılmadı. Oysa adres bilgilerimi her zamanki gibi eksiksiz giriyorum ve diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan aynı adrese teslimat yapabiliyor. Kargo şubede olmasına rağme...

20 Şubat tarihli Trendyol siparişimde Hazmet satıcısından 4 adet Dr. Oetker çilekli trileçe aldım. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi hiçbir şekilde okunmuyor. Tarih kısmının özellikle üstünün çizilip kahverengi bir boya ile kapatıldığını fark ettim. Islak mendille silmeyi denediğim halde tarih ...

Trendyol üzerinden 1916 TL ödeyerek satın aldığım, 10243073834 teslimat numaralı siparişimin iptal edildiğini onayım olmadan, tek taraflı bir şekilde SMS ve e-posta ile öğrendim. Herhangi bir sorun görünmezken alınan bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı. İptal sonrası...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce 1300 TL ödeyerek bir sehpa satın aldım. Sitede gördüğüm ürünle gelen ürünün ise hiçbir ilgisi yok; tamamen bambaşka ve gerçeğiyle uzaktan, yakından alakası olmayan bir sehpa gönderdiler. Ürünü kurduğum için iade süreciyle uğraşmak istemedim; ancak hem satıcı...

Trendyol üzerinden “altınpamuk” adlı satıcıdan 12 Şubat 2026 tarihinde bir adet yemek taşıma çantası sipariş ettim. Gelen ürünün uzun askısı yoktu ve askının takılacağı yerler dahi dikilmemişti. Satıcıya Trendyol üzerinden yazarak durumu anlattım, ben özellikle değişim talebinde bulunmama rağmen sad...

+1

Şikayet 15.02.2026 tarihinde akşamüstü 26.999 TL fiyatıyla oluşturduğum Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişim aynı saat içinde onaylandı ve kargoya verildi. Aradan geçen üç gün içinde kargomun Kocaeli transfer sürecinde tıklandığını gördüm. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmeler neticesind...

Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iad...

Trendyol aracılığıyla Bulpa a. Ş. Firmasından Hoover hle C10dg-17 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Cihazı 19 ve 20 Şubat tarihlerinde sadece iki kez kullandım ve kapağından su aktığını fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklanan kusurlu ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Einhell marka kompresör, hem ilanında anlatılandan farklı çıktı hem de arızalı olduğu için ürünü iade ettim. 30.01.2026 tarihinde iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iade onaylanmadı ve süreç “incelemede” olarak görünmey...

Bugün banka kartımdan Trendyol adına “sanal pos kesintisi” açıklamasıyla 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’da herhangi bir mağaza hesabım yok, sadece normal kullanıcı hesabım var ve bu tutarla ilgili hiçbir işlem yapmadım, onay vermedim. Banka ile görüştüğümde bu kesintinin ne olduğunu b...

Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...

10 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10952103055 sipariş numarasıyla Homend Kozy közleme makinesi siparişi verdim. Gönderici firma 3 gün sonra ürünü kargoya verdiğini sistem üzerinden bildirdi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve sistem otomatik olarak siparişi iptal etti....

Trendyol mobil uygulamasında kayıtlı kartlarımı silme konusunda sorun yaşıyorum. Kayıtlı kartlarım sayfasında silmek istediğim kartı seçtiğimde, kartı silme ekranı yerine sürekli “yeni kart ekle” sayfası açılıyor ve bu ekrandan herhangi bir silme ya da iptal işlemi yapılamıyor. Bu nedenle kendi kart...