to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım 9172459535 teslimat numaralı süpürgem bozulduğu için ürünü garantiye gönderdim. Süpürgenin yapılamadığı söylendi ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak uzun zamandır “ücret iadesi yapıldı” denmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetler...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından iPhone 14 Pro Max cihazı için sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İşlemlerimi telefon üzerinden yürüttüğüm için, belirtilen ta...
12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Torima aracılığıyla Lenovo LP1s TWS kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan çıkarıp test ...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet siparişim yaklaşık bir haftadır bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor....
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden, Kolay Gelsin firmasının teslim edeceği şekilde “Heda Porselen Derya 24 parça 6 kişilik altın yaldız porselen yemek takımı”ndan iki adet sipariş verdim. Bu ürünlerden sadece biri 17 Şubat günü tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol sistem...
Trendyol üzerinden Evedemo Mobilya’dan 10944058109 numaralı sipariş ile bir ayakkabılık satın aldım ve ödemeyi nakit peşin olarak yaptım. Ürünüm 07.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Firma, eksik adres bahanesiyle beni evde bulamadıklarını söylüyor; ancak bu süre içinde defalarca...
19 şubatta Trendyol'da altınmarkadan 2.5 kg sütlü konfiseri çikolata sipariş ettim. 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Dün mesaj attım dönüş bile yapmadılar. Ve zaten kargoya teslim tarihi dündü o yüzden çok sıkıntı etmedim ama soruyorum bir dönüş yapan bile yok. En azından gecikme yaşanıyor falan d...
"Trendyol markasına teşekkür ederim, benim sorun ve sıkıntımı çözdüğü için, minnettarım."
Mecitefendi markasına ait biberiye şampuanını Trendyol üzerinden 04.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şampuanın son kullanma tarihine baktığımda 13.02.2023’te dolmuş olduğunu fark ettim. Yani bana tarihi geçmiş bir ürün gönderilmiş. Bu şampuanı aylarca, son kullanma t...
Kaan Elektronik’ten hediye olarak gelen kn2250 marka model interkomu yaklaşık 2–3 ay önce kullanmaya başladım. Ürünün mikrofonu ve kulaklıkları özellikle interkomun kendisi ıslandığında sorun çıkarmaya başladı ve ben motorlu kurye olarak çalıştığım için bu cihaz işim gereği benim için oldukça önemli...
18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gıda ürünü sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 2754700472176 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda sürekli farklı işlem ve hareketler görüyorum ancak sonuç olarak ürün elime ul...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....
Trendyol hesabımdan daha önce istem dışı olarak çıkış yaptırıldım ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Hesabım 0538*****73 numaralı telefon ile kayıtlıydı, ancak giriş bilgilerimi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm....
Yaklaşık üç yıldır Konya merkez ve merkez ilçelerinde Trendyol GO kuryeleriyle ilgili trafikte ciddi sorunlara şahit oluyorum. Kuryelerin araçlara zorluk çıkardığını, tartışmalara sebep olduğunu ve zaman zaman tek bir aracın önünü keserek trafikte tehlikeli durumlar oluşturduklarını defalarca gördüm...
"Teşekkürler sorunum bitti"
Trendyol üzerinden dün yaklaşık 1006 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi...
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol internet sitesinden bir adet akıllı çocuk saati satın aldım. Saat sim kartı görmediğinden ürünü 2 defa iade gönderdim. Fakat ürün üretici kaynaklı olmaması gerekçesi ile tarafıma iade edildi. Teknik servisle iletişime geçmek çok zor. Mesaj yazıyorum üç gün sonra dönüş...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Apple 11 inç iPad Wi-Fi 128 GB tablet satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 Pazartesi günü Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kurulum aşamasında arıza verdiği için iade talebi oluşturdum. Kurulum sırasında cihaz sürekli don...
30.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim, ancak bugün 23.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Neredeyse 1 aya yakın süredir bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 10921238805’tir. Hem telefonla müşteri hizmetlerini hem de uygulama üzerinden ca...
Trendyol Dolap hesabımdaki param, sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle tarafıma iade edilmedi. 15 Ocak tarihinde Dolap bakiyeme yatması gereken 19.000 TL’yi gönderdim ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı. Daha sonra Trendyol/Dolap tarafından arandım ve paramı geri alabilmem için 19....
23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO Groseri üzerinden verdiğim siparişte yer alan konserve nohut ürünü elime ulaştığında ciddi bir sorunla karşılaştım. Konserve kutusunun iç kısmının belirgin şekilde paslanmış olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bulduğum için ürünü tüketm...
Kızım için Curaprox Kids çocuk diş fırçasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bir süre sonra fırça alt kısımlarında siyah, koyu renkli lekeler oluştuğunu fark ettim. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu şekilde lekelenme olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. ...
Trendyol üzerinden Gemlik Carrefour mağazasından bugün saat 14.00 civarında 4 adet hasta bezi siparişi verdim. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol’u aramam gerektiği söylendi, Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden satın aldığım masaj aleti için iade talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, sadece dışındaki patpat koruması açıldı, iç ambalajına ve ürüne dokunulmadı. Buna rağmen ürünün sağlık ürünü olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi ve...
