to read complaints and reviews, or file yours. 
25/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden F*** Y******* adına, Tekno Nora isimli mağazadan Dyson Supersonic Nural marka ürünü, sipariş numarası 11065275380 ile satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda aparatlarda çizikler olduğunu, aparatların muhafaza edildiği küçük paketlerde de çeşitli hasarlar bulunduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan tekrar paketine yerleştirip iade için firmayla iletişime geçtim.
Ayrıca bu modelden farklı bir ürün istenmiş olduğunu ve yanlış ürün aldığımı fark ettim; bunun üzerinde fazla durmadan iade sürecini başlattım. Trendyol üzerinden iade sürecinde yanlış ürün aldığımı belirterek talebimi oluşturdum. Ancak 28/03/2026 tarihinde iade talebimin, ürünün “hijyen bandı açılması” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim.
Oysa ürünü satın alırken sunulan mesafeli satış sözleşmesinde, bu ürünün hijyen ürünü olduğu ve kutusu açılmadan iade edilmesi gerektiği ibaresi net bir şekilde yer almasına rağmen, ürün kutusunda “hijyen bandı” denilebilecek herhangi bir özel koruma bulunmamaktadır. Kutu sadece şeffaf bir bantla kapatılmıştır ve üzerinde uyarıcı bir bilgilendirme ya da “hijyen bandı” ibaresi yer almamaktadır. Bana gönderilen ürünün daha önce açılmış, iade edilip tekrar bantlanmış bir ürün olduğunu ve bu konuda eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.
Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucunda, daha önce açılmış olma ihtimali yüksek bir ürün gönderilmesi ve iade talebimin haksız yere reddedilmesi nedeniyle, Trendyol ve Tekno Nora mağazasının birlikte süreci yeniden değerlendirmesini, ürünün koşulsuz şartsız iadesini kabul etmelerini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 2024 Nisan ayında 31.600 TL ödeyerek Dyson Purifier Humidify Cool Formaldehyde model hava makinesi satın aldım. Ürünün garantisinin...
Trendyol üzerinden 10827569612 numaralı siparişimle aldığım Dyson V11 Advanced ürününün iade sürecinde mağdur edildim. Ürünün kargosunu açtığımda kutunun içinden sadece tek bir başlık çıktığını, bu nedenle yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, jelatini bile açmadan tekrar aynı şeki...
Trendyol üzerinden dymax satıcısından 18.100 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın başlıklarında düşme ve temassızlık nedeniyle kullanıma engel arızalar oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim. Dyson yetkili servisi...
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için ürünü iade ettim. Ürün kargoya teslim edilip Trendyol’a ulaştıktan sonra, iadem “kutusu açılmış” denilerek ve hijyen standartları gerekçe gösterilerek kabul edilmedi. Ürünü y...
Trendyol üzerinden 26.07.2025 tarihinde 10382710923 numaralı siparişimle Dyson marka bir ürün satın aldım. Ürünü 20.259 TL ödeyerek aldım ve ilk başta orijinal olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. 31.01.2026 tarihinde ürün bozulunca araştırma yapma ihtiyacı duydum ve bu araştırmalarım sonucunda ...
Dyson 
Yorumlar