Kutu Açılmış Ve Hijyen Sebebiyle İade Reddi

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için ürünü iade ettim. Ürün kargoya teslim edilip Trendyol’a ulaştıktan sonra, iadem “kutusu açılmış” denilerek ve hijyen standartları gerekçe gösterilerek kabul edilmedi.

Ürünü yanlış sipariş ettiğim için, iade sürecini kurallara uygun şekilde başlattım ve kargoyla geri gönderdim. Buna rağmen, kutusunun açıldığı iddia edilerek ve hijyen bahanesi öne sürülerek iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. Ürünü zaten kullanmadım, sadece yanlış sipariş verdiğim için geri gönderdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili kulaklığın iadesinin kabul edilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 7330029867297122.