Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

profile
24 Aralık 2025 15:18
67

Temmuz ayında Trendyol üzerinden üç adet Hiccup marka pantolon siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi aynı satıcıya aitti. İade sürecinde ürünler karıştırıldığı için, iki ürün aldığım satıcıya diğer satıcının ürünü gönderilmiş ve bu nedenle iadem kabul edilmemiştir. Bu durum tamamen sistemsel ve süreç kaynaklı bir karışıklıktan kaynaklandığı halde mağduriyet yaşayan taraf ben oldum.

Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtiğimde, sorunun çözüleceğine dair açıklama notu girildiğini gördüm ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve problemim çözülmedi. 9587324861 numaralı siparişime ait bu süreçte, hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu karışıklığın dikkate alınarak inceleme yapılmasını ve yanlış yönlendirme nedeniyle reddedilen iademin kabul edilip, ilgili pantolonlara ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Temsilcisinin Bağırarak Ve Suçlayıcı Tutumu Şikayet Edildi

profile
31 Ocak 14:02
111

Trendyol 899 TL'lik Parfüm İadesi Reddedildi, Satıcı Sözlerini Tutmadı

profile
30 Aralık 2025 13:04
913

Teslim Edilmemiş Siparişin Yetkisiz İade İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
04 Mart 12:38
115
1
İrmak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Kişisel Bilgi İçeren Paket Alındı, İade Reddedildi Ve 3000 TL İade Edilmedi

profile
İrmak
19 Ocak 16:06
86
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri