Ödenen 500 Gram Börek İçin Yarım Kalan Teslimat Ve İade Reddi

22.03.2026 sabah 08.24’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşil Fırın’dan 500 gr börek siparişi verdim ve ürün için 205 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen börek açıkça daha azdı, kontrol ettiğimde 250 gr olduğunu gördüm ve buna dair fişte de 250 gr olarak yazdığını fark ettim.

Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine, elimdeki fiş ve diğer görsellerle birlikte ilettim. Buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim reddedildi. Sonuç olarak, ücretini tam ödediğim ürünü eksik ve daha az miktarda teslim almış oldum.

Ödemesini yaptığım 500 gr böreğin ücretinin, eksik teslimat göz önüne alınarak iadesini ya da aradaki farkın tarafıma ödenmesini ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle uygulamanızı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.