Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği İade Talebi

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10406835028 numaralı English Home marka yorgan ve nevresim takımı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim hediye amaçlıydı ve zamanında ulaşmadığı için mağdur oldum; bu nedenle aynı ürünleri tekrar sipariş edip göndermek z...

17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait 3 adet tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Siparişin 19 Şubat’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak o gün teslim edilmedi. Ardından 20 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı ve b...

Trendyol üzerinden satın aldığım Madame Coco mağazasına ait nevresim takımının iadesi için 3 hafta önce talep oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 60a3a...

Ürün Trendyol üzerinden Madame Coco sayfasından alınmış nevresim takımı hatalı boyalı, kusurlu ürün yolladılar. Şikayet yazıyorum, dönüş yapan ilgilenen yok. İnsanları mağdur edemezsiniz, yakışmadı. Firmanıza, ürünümün değişimini istiyorum. Ayıptır, yazık, günah.

Monohome’dan Trendyol üzerinden aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen 30 Ocak’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10922036964’tür. Ürünü iade ettikten sonra hem Monohome hem de Trendyol tarafıyla görüştüm, ücretin bankaya gönderildiği söylendi. Daha sonra bankamı aradığımda is...