to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum Mağduriyetim Çözülmedi
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden heilber power adlı satıcıdan 5.450 TL’ye Böhrer marka Jet 100 hidrofor set pompa (750 watt, 1 HP, 24 litre İtalyan kafa, 3 kat 3 daireye uygun) sipariş ettim. 19 Eylül 2025 saat 14.00’te Denizli/Çardak ilçesinde ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen farklı ve piyasa değeri yaklaşık 3.500 TL olan 24 litre küre tanklı bir hidrofor pompa seti çıktı.
Satıcı firmanın iletişim numarası bulunmuyor ve kendilerine ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünle birlikte garanti belgesi geldi fakat fatura gönderilmedi.
Sipariş kodum: 10519379143. Satıcı firmanın yanlış ürün göndermesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimde belirttiğim Böhrer marka Jet 100 hidrofor set pompanın (750 watt, 1 HP, 24 litre İtalyan kafa, 3 kat 3 daireye uygun) en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
