to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Uyku Seti Gelmedi, Yanlış Renk Ürün İadesi Sonrası Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden Bygolden firmasından beşik ve mavi renk uyku seti satın aldım. Siparişim elime geçtiğinde uyku setinin mavi yerine pembe gönderildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde yanlış gelen pembe uyku setini iade etmem istendi, ben de ürünü kendilerinin yönlendirdiği şekilde geri gönderdim.
Ancak parasını ödediğim mavi uyku seti tarafıma hâlâ kargolanmadı ve şu anda ne ürünüm var ne de bu konuda net bir bilgilendirme alabiliyorum. Teslimat numaram 10651008704’tür. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla yaptım.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Son olarak 2 gün önce iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda telefonlarıma ya da mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi, ya ödediğim mavi uyku setinin bir an önce gönderilmesi ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mavi uyku seti istememe rağmen pembe gönderildi pembe olan uyku setini geri iade etmemi söylediler ettim fakat ne dönüş yaptılar ne de değişim 2 gündür telefonlara cevap verilmiyor parasını ödediğim ürünü bir an önce değişim yapmalarını ve bana dönüş yapmalarını istiyorum
