to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmadığı halde, bize ait olmayan, alıcısı ve ismi tamamen farklı bir kişiye ait bir kargo bizim adrese bırakıldı. Sadece aynı ilçede olmamız dışında bu kargo ile hiçbir ilgimiz yok. İnsaniyet namına, bu paketin gerçek sahibine ulaştırılması için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Dün telefonla aradığımda ilgileneceklerini, süreci başlatacaklarını söylediler. Özellikle ertesi gün öğleden sonra yola çıkacağımı, bu nedenle kargonun bir an önce doğru kişiye ulaştırılması için çözüm beklediğimi belirttim ve numaramı da kendilerine bıraktım. Buna rağmen bugün tekrar aradığımda yine sadece “ilgileneceğiz, yasal süreç, beklemeniz gerekiyor” gibi genel cümleler kurdular, net bir adım atmadılar ve benden süre beklemeye devam ettiler.
Şu an bana ait olmayan bu kargo hâlâ evimde duruyor ve ben yola çıkmak üzereyim. Trendyol’un bu konuyu daha fazla uzatmadan ciddiye almasını, benim adresime yanlış bırakılan bu paketi acilen benden teslim alarak asıl sahibine ulaştırmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...
Trendyol’dan almış olduğum ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen, takip numarası 190669393946 olan kargom için açık adresimi yazdığım ve internet sitesinden özellikle “adresimdeyim” teslimat tercihini seçmiş olmama rağmen kargom evime teslim edilmedi. Bugün iki kez aramışlar; muhtemelen telefonu duymadım ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bugün saat 12:33’te teslim edilecekti. Telefonu o sırada açamadığım için yönlendirme yapamadım, ancak daha sonra gelen mesajda kargomun “evden birine” teslim edildiği yazıyordu. O saatte evde kimse olmadığı halde, kargomun ...
Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram KP06042142002’dir. 20.12.2025 tarihinde “Kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün herhangi bir görevli kapımıza gelmediği için kargomu teslim almamıştım....
Yorumlar