You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 440.166

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Taksit

Şikayet Sayısı 1.124

Şikayet Sıralaması
profile
  • 110görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Taksit Sorunu Hk

14.05.2022 tarihinde, Trendyol "Peşine 3 taksit" yazan ürüne ödeme sayfasında taksit seçeneği çıkmadı, ayrıca internet bankacılığında, dönem içi işlemlerde, "taksitlendir" seçeneği de ( faiz ödeyerek taksitlendirme ) işlemi de gerçekleştirilemiyor...

Devamını oku
Trendyol Taksit Sorunu Hk
profile
  • 84görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Tek Çekim Yapıldı

Trendyol'dan sipariş verdiğimiz 26 Nisan 2022 tarihinde Otomotiv firmasından 4 adet yazlık araç lastiği tutarı 2751.20₺ 3 taksit olarak sipariş vermiştik bizim kredi kartımızdan tek çekim olarak tahsil edilmiştir sipariş no:1229685551 ilgilenilmesini rica ederim.

Devamını oku
Trendyol Tek Çekim Yapıldı
profile
  • 763görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Olmayan Ürünü Satar Gibi Yapan Firmanın Yanında Durdu

07 mayıs 2022 tarihinde www.trendyol.com alışveriş sitesinde 1250137705 sipariş numarası ile 3.746 TL bedel ile Uğur marka 5175 dtk5 çekmeceli beyaz derin dondurucu'yu bedestenim takma adlı satıcıdan sipariş ettim ve ödemeyi de şahsıma ait kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün yani 12.05.2022 itiba...

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Taksitli Alışverişte Hata

Merhaba Trendyol dan 1280 TL gibi bir alışveriş yaptım ve taksitle ödemek istedim 6 taksiti işaretledim ve ücret 1380 TL'ye çıktı ve onayladım. Fakat hesabımdan hepsi tek seferde çekilmiş neden bölünmedi. Tek çekim olarak kabul etseydim zaten öderdim. Sorun düzeltilmesini rica ediyorum. Biri açıklay...

Devamını oku
Trendyol Taksitli Alışverişte Hata
Trendyol Taksitli Alışverişte Hata
profile
  • 382görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Bozuk Ürün Gönderimini Kabul Etmiyor!

Trendyol'dan Xiaomi Airfryer fritöz aldım ürün geldi hemen çalıştırdım bir an da çıkan hava sesi kesildi bende galiba sessiz çalışıyor diye düşündüm tavuğu browni'yi denedim ve asla pişirmedi iade oluşturdum gelen kargo kutusuna geri koyarken ışık açısından fark ettim ki üründe çizikler ve eziklik v...

Devamını oku
Trendyol Bozuk Ürün Gönderimini Kabul Etmiyor!
Trendyol Bozuk Ürün Gönderimini Kabul Etmiyor!
Trendyol Bozuk Ürün Gönderimini Kabul Etmiyor!
+3
profile
  • 736görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Onaysız İptal Ve Para İade Süreci!

Trendyol firmasından yaklaşık olarak gün içerisinde 80.000 TL'lik bir siparişim oldu ekran kartı fakat son siparişi verdiğimde 5 adet üründen 1 tanesi...

Devamını oku
Trendyol Onaysız İptal Ve Para İade Süreci!
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Artık Taksit Yapmıyor

Trendyol'dan 3 taksit seçenekli ürünlerden giyim alışverişi yaparken ödemeye gelince tek çekim seçeneği çıkıyor yıllardır taksitli alışveriş yaptığım World kartımla uzun zamandır bu hatayı alıyorum. Asistan görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Şikayetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 524görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yeni Aldığım Ayakkabımın Bir Ayda Topuğu Yarıldı!

Trendyol'dan letao markalı bir ayakkabı aldım mart ayında daha bir ay olmadan tabanı yarıldı hem de küçük bir şey de değil kullanılmaz hale geldi daha taksiti bile bitmedi 12 aylık taksiti var ayakkabı çoktan haşat oldu çok kalitesiz bir ürün görmedim!

Devamını oku
Trendyol Yeni Aldığım Ayakkabımın Bir Ayda Topuğu Yarıldı!
Trendyol Yeni Aldığım Ayakkabımın Bir Ayda Topuğu Yarıldı!
profile
  • 663görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Taksitlendirme Yapılmaması Ve İletişim Sıkıntısı

Sizden alışveriş yaptım nakit fiyatına 3 taksit diye taksit yapmadınız bankamız aradım elektronik alışveriş yapıldığı yazdığı için taksitlendirme yapılmıyor dedi gömlek ve pantolon aldım elektronik eşya değil bunlar ve ayrıca müşteri hizmetleriniz kötü derdimizi anlatamıyoruz insan yok sürekli sekre...

Devamını oku
profile
  • 902görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürün Hizmetinin Yetersiz Olması

Trendyol'u uzun zamandır kullanıyorum oldukça yüklü alışverişlerimde oluyor fakat bugüne kadar ne indirim aldım ne de karta taksit. Siparişlerimdeki aksaklıklar ve taleplerim için çözüm alabileceğim hiçbir mercileri yok asistana sor diye bir uygulamaları var 1 saat anlatıyorum derdimi çözüm sıfır be...

Devamını oku
profile
  • 720görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Taksitli Vaadiyle Peşin Ödeme!

Macbook aldım, kredi kartıma peşin fiyatına taksit seçeneği sundu. Hesapladım gerçekten de peşin fiyatına geliyordu. Taksiti seçerek ödemeyi yaptım eminim. Ödeme tek çekim alındı. Ben bunu ürünü açtıktan sonra fark ettim. Trendyol'u aradım siz tek çekim seçmişsiniz diye iddia ediyorlar. Bankayı arad...

Devamını oku
profile
  • 598görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Yanlış Ürünün Doğru Ürünle Değişimi

XL ürün yerine m yollanmış. Yanlış olanı evimden alıp doğrusunu göndermenizi istedim. İade alırız, sız yollayacaksınız parasını da dört taksitte öderız. Aldığım cevap bu. Böyle saçmalık olmaz. 250 karakteri doldurmak için de bu son cümleyi yazıyorum.

Devamını oku
profile
  • 868görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kredi Kartımdan Tahsilat Yapıldı Ancak Sipariş Yok

26 Nisan 2022 tarihinde 554,94 TL tutarında yaptığım Xiaomi Mi marka kamera alışverişi sonrası "siparişlerim" bölümüne baktığımda bu siparişim görünmüyor. Para kredi kartımdan çekildi taksit bile yapıldı. Bu hata ile ilgili acil geri dönüş ve iade bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 830görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Cüzdanım Kısmında Müşterilerin Yanıltılması

Trendyol cüzdanım hesabına kart aktarımı yapılınca banka taksit fırsatlarından yararlanamıyoruz ve bu cüzdanım bölümünde belirtilmiyor. Benim gibi binlerce mağdur olanları görüyoruz. Trendyol yolun sonuna gelmeli. Tüm tüketicilerin bu siteyi protesto etmesini isterim. Bilinçli tüketici olmamız gerek...

Devamını oku
profile
  • 1.638görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Paramı Çekti Sipariş Oluşturulurken Hata Verdi

Trendyol uygulamasından deri ayakkabı alacaktım 3D security kullandım onay kodunu girdim kartımdan para çekildi siparişiniz oluşturulamadı hatası verdi ama kartımdan para çekilmiş 306 TL 3 taksit seçeneğini seçmiştim o bile Denizbank uygulamasından görünüyor

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.452görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Karta Taksit Seçeneği Sundu, Sistemleri Tek Çekim Ödeme Aldı

Ürünleri seçtim, kredi kartıma taksit seçeneği sundu ve alışverişi onayladım ancak kendi sistemlerinde ve bankada ödeme tek çekim görünüyor. Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri benim tek çekim yaptığımı iddia etti. Nasıl böyle bir durum olabilir anlamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.704görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'da World Karta Taksit Var Denip Uygulanmaması

videoplayer-icon

Trendyol'dan 20.04.2022 tarihinde 1444.36 TL alışverişimde Yapı Kredi World kartına kampanyalar bölümünden 30.04.2022 tarihine kadar +3 taksit imkanı olan kampanyayı seçip alışverişimi sonlandırdım ve daha sonra alışverişimin taksitlendirilmediğini fark ettim. Banka mı arayıp sorduğumda ise herhangi...

Devamını oku
Trendyol'da World Karta Taksit Var Denip Uygulanmaması
Trendyol'da World Karta Taksit Var Denip Uygulanmaması
profile
  • 2.276görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol, Kredi Kartı Ödemesinde Giyim Ürününü Elektronik Gösterdi!

Trendyol firmasından şikayetçiyim. Öncelikle sipariş bilgilerim; Ürün linki; https://www.trendyol.com/miniworld/babam-gibi-karizmayim-5li-hastane-cikisi-yenidogan-zibin-seti-100-pamuk-anti-alerjik-p-47900744?boutiqueId=602773&merchantId=111394 Sipariş Tarihi 14 Nisan 2022 - 10:57 Sipariş No 11976...

Devamını oku
profile
  • 1.507görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Hepiniz Aynısınız Dürüst Olan Kalmamış

Trendyol'dan bir ürün beğendim ve sepetimi ekledim. Ürün açıklamasında fiyatın peşin fiyatına 3 taksit olduğu yazıyordu. Sepete ekleyip ödeme ekranına geçtim ve kredi kartı mı tanımladım 3 taksit seçeneğini seçtim ki ne göreyim. Peşin fiyatına taksit olduğu iddia edilen ürüne vade farkı koyuyor. Bu...

Devamını oku
Trendyol Hepiniz Aynısınız Dürüst Olan Kalmamış
Trendyol Hepiniz Aynısınız Dürüst Olan Kalmamış
profile
  • 2.625görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Ödeme Anında Sistem Hatası Verdi Kartımdan Para Çekildi

Az önce Trendyol'da alışveriş yaptım, ve sistem hatası deyip siparişi oluşturmadı yani sipariş numaram yok. Fakat kredi kartımdan parayı çekti hem de taksit yaparak, müşteri hizmetlerini aradım olayı anlattım ama Trendyol müşteri temsilcisinin cevabı karşında gerçekten çok şaşırdım, siparişim oluşma...

Devamını oku
Trendyol Ödeme Anında Sistem Hatası Verdi Kartımdan Para Çekildi
Trendyol Ödeme Anında Sistem Hatası Verdi Kartımdan Para Çekildi
profile
  • 1.365görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol'da İstek Dışı Yapılan Taksitlendirme.

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürün için 3 taksit seçmeme rağmen isteğimin dışında taksitlendirme yapılarak toplam 6 taksite bölünmüş. Bankayla görüşme yaptığımda sorunun firma tarafından kaynaklandığını söylüyor firma ise kendi sisteminde 3 taksit olduğunu söylüyor. Sonuçta bilgim dışında ...

Devamını oku
Trendyol'da İstek Dışı Yapılan Taksitlendirme.
profile
  • 391görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'DA 6 Taksit Olarak Yaptığım İşlem Tek Çekim Olarak Yapılmış

11.04.2022 tarihinde "Trendyol" üzerinden Dreame Bot D9 Max Robot Süpürge Vakum Ve Paspas Robot Süpürge sipariş ettim. Görselde de görüldüğü üzere peşin fiyatına 6 aya varan taksit seçeneği mevcuttu. Ancak siparişi verdikten birkaç gün sonra ürün geldi, kullanmaya başladım. Kart hareketlerini incele...

Devamını oku
Trendyol'DA 6 Taksit Olarak Yaptığım İşlem Tek Çekim Olarak Yapılmış
profile
  • 294görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Bilgim Dışında Kartımda Para Cekmıs ,4.500 TL!

Trendyol benim bilgim dışında kartımdan 2 kere 4.500 çekmiş birini 6 taksit yapmış iadesini istedim ama ben bakmasam dönem hareketlerime Trendyol'un ikinci kez 4.500 çektiğinin anlamayacağım ve 8 taksit yapmış çektiği parayı arayıp söylediğimde Trendyol'a sistem yanlışlıkla çekmiş diye saçma sapan b...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29