to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, aksi halde teslim edilmeyeceğini söyledi. Kargonun teslim edilmediğine dair belgelerim de mevcut.
Buna rağmen Trendyol, ürün teslim edilmiş gibi işlem yapıp ödememi satıcıya aktardı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 585 TL kredi kartı ödemem boşa gitmiş oldu. Defalarca hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat Trendyol her seferinde çözüm için 3 gün, 5 gün gibi süreler verip mağduriyetimi gidermedi. Bugün (25.08.2025) ise 5 iş günü içinde çözüleceği söylendi, ancak 14 günlük iade hakkım da dolmak üzere ve ödediğim paranın akıbeti belirsiz.
Ürünüm halen Silivri Aras Kargo şubesinde bekletiliyor. Hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9668397815 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün teslimatı gecikti ve tahmini teslim süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sadece “Trendyol 9668397815 numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür.” şeklinde bir S...
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir. Konu hakkın...
5 Haziran’da Trendyol üzerinden 9725541355 numaralı siparişi verdim ve ürünün 11 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5676******120 takip numaralı gönderisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her sef...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı siparişi verdim ve 868 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun farklı bir şubeye gittiği, oradan başka bir şubeye yönlendirildiği ve bu konuda yapabilecekleri bir ş...
Yorumlar