Yanıltıcı Ürün Boyutu Ve Reddedilen İade

Trendyol üzerinden satın aldığım Moen markalı ısıtmalı masaj aleti elime ulaştığında, görsellerde ve ilan açıklamasında gördüğümden çok daha küçük olduğunu fark ettim ve ürünü beğenmedim. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 2 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

Ancak satıcı beni arayarak iadenin kabul edilmediğini, ürünü tekrar bana göndereceklerini söyledi. Ürünü kısa sürede ve olması gerektiği şekilde iade etmeme rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

İade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.