to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Boyutu Ve Reddedilen İade
Trendyol üzerinden satın aldığım Moen markalı ısıtmalı masaj aleti elime ulaştığında, görsellerde ve ilan açıklamasında gördüğümden çok daha küçük olduğunu fark ettim ve ürünü beğenmedim. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 2 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
Ancak satıcı beni arayarak iadenin kabul edilmediğini, ürünü tekrar bana göndereceklerini söyledi. Ürünü kısa sürede ve olması gerektiği şekilde iade etmeme rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Ürünümün boyutu ilanla uyuşmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Satıcı iadenin kabul edilmediğini söyleyerek ürünü tekrar bana göndereceklerini belirtti. Şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım ve süreçten hiç memnun kalmadım; iade sürecinin 15 gün olduğunu söylemelerine rağmen iade yapılmadı.
