to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Görselden Farklı Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil Ürünleri adlı satıcıdan bir havlu satın aldım ancak gelen ürün ilandaki görselde gösterildiği gibi çıkmadı. Renk, desen ve genel görünüm olarak görselle uyuşmayan, beklentimi hiç karşılamayan bir ürün teslim edildi.
Ürün elime ulaştıktan sonra Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım cevap ve sunulan çözüm benim için yeterli olmadı. İlanda gösterilen ürünle gönderilen ürünün aynı olmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, yanlış ve görselden farklı gönderilen havlunun, ilandaki görsele uygun ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede değişim işleminin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Trendyol dan yaptığım alışverişimde. Ricco lifes yastık kılıfı aldım siparişi iptal ettim ücret iadesi eksik geldi ücret iadesi neden eksik geliyor ücretim eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum... Böyle güvenilir yerden alışveriş yapıp bu sorunları yaşamak çok üzücü güvenimi kaybediyoruz...
