Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakın Tarihli Peynir Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

profile
10 Mart 21:42
18

Trendyol GO üzerinden 11038142119 numaralı siparişimle 4 kg beyaz peynir satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında son tüketim tarihine (SKT) sadece 18 gün kaldığını fark ettim.

Bir ailenin, hatta kalabalık bir grubun bile 4 kilogramlık peyniri 18 günde tüketmesi hayatın olağan akışına ve biyolojik sınırlara aykırıdır. Satış sayfasında ürünün “yakın tarihli” olduğuna dair hiçbir uyarı bulunmamaktaydı. Evdeki mevcut stoğumla birlikte toplamda 6 kg peyniri bu sürede tüketmem mümkün değildir.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde “inceleme süreci” denilerek süreç uzatılmakta, adeta zaman kazanılmaya çalışılmaktadır. 6502 Sayılı Tüketici Kanunu’na göre bu durum “ayıplı mal” kapsamındadır. Trendyol gibi kurumsal bir firmanın bu denli büyük miktarlı bir ürünü miadı dolmak üzereyken göndermesi ve iade sürecinde zorluk çıkarması kabul edilemez.

Mağduriyetimin derhal giderilerek ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde elimdeki fotoğraflı kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.

yakin-tarihli-peynir-gonderimi-ve-uzayan-iade-sureci-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Sürecine Hemen Çözüm İstiyorum

profile
Bayram
06 Mart 14:10
120
Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Sürecine Hemen Çözüm İstiyorum
hasarli-urun-ve-uzayan-iade-surecine-hemen-cozum-istiyorum-2.jpg

Hijyen Gerekçesiyle İade Reddine Karşı Trendyol’dan Acil Çözüm Talebi

profile
26 Şubat 20:07
198
Hijyen Gerekçesiyle İade Reddine Karşı Trendyol’dan Acil Çözüm Talebi

Kırık Teslim Edilen Televizyonun İadesinde 18 Gündür Çözülmeyen Lojistik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Mehmet
18 Ekim 2025 21:46
881

İzinsiz Çekimler İçin Hızlı Açıklama Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 12:00
176

İzinsiz Kart İşlemi Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Dinçer
07 Aralık 2025 20:59
369
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri