WiFi Özelliği Olmayan Klimada Yanıltıcı Satış

Trendyol üzerinden Alptan Elektronik satıcısından Viessmann Vitoclima 100-s he Pro Max inverter klima satın aldım. Ürünü özellikle satış ekranlarında büyük puntolarla vurgulanan Wi-Fi özelliği olduğu için tercih ettim. Teslimat numaram 10892777181’dir.
28.09.2026 tarihinde montaj ekibi gelip kurulumu yaptıktan sonra, klimada aslında Wi-Fi özelliği olmadığını öğrendik. Montaj ekibine satış sayfasında ürünün Wi-Fi’lı olarak belirtildiğini söylediğimizde, ürünün özelliklerinde böyle bir özellik bulunmadığını, istersek istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi ifade ettiler.
Satın alırken özellikle Wi-Fi özelliği için tercih ettiğim bir ürünün bu özelliğe sahip olmaması, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Ben ürünü, satış sayfasında belirtildiği gibi Wi-Fi özellikli olarak almak istiyorum. Bu nedenle ya gerçekten Wi-Fi özelliğine sahip muadil klima ile değişim yapılmasını ya da satış ilanındaki vaat edilen özellik sağlanamıyorsa tarafıma gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.

















