Vestel Fırın Siparişi Yanlış Markada Geldi, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

White Depo üzerinden görselde Vestel marka olarak gördüğüm bir fırını sipariş ettim. 18.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş yaklaşık bir hafta içinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün Vestel değil Opera marka fırın olduğunu gördüm. Yani sepette ve görselde Vestel olarak gördüğüm ürün yerine bana farklı bir marka gönderildi.

Ürünün bana yanlış marka olarak gönderilmesi üzerine firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve farklı ürünü bana satmak için uzun süre ikna etmeye çalıştılar. Daha sonra da iletişim kanallarından beni engellediler. Bu süreç 15 gündür devam ediyor ve kiracı olduğum için ev sahibiyle de bu ürün yüzünden problem yaşadım.

11334072712 numaralı siparişe konu olan fırının, bana gönderilen Opera marka ürün olarak değil, siparişte gördüğüm Vestel marka olmaması sebebiyle iade talebimin koşulsuz olarak kabul edilmesini talep ediyorum.