to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Trendyol’da fystex adlı mağazamla, 598620 numaralı satıcı hesabım üzerinden satış yapıyordum. 22 Ocak 2026 ...tarihinde hesabıma, sistemde “Trendyol ve Trendyol Müşterilerini zarara uğratmak” başlığıyla 48 ihlal puanı tanımlanarak sözleşme feshi uygulandı. Bu karar sonrasında hem mağazam k
Trendyol üzerinden Aly Home Art adlı satıcıdan 22 Ocak 2026 tarihinde 1,5 litre çelik süzgeçli demlik siparişi verdim, ü...rün 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlanda süzgeçli olarak satılan ürünün kutusundan süzgeç çıkmadı. Satıcının Trendyol dışında herhangi bir telefon numarası, açık i
30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10640560435 numaralı siparişimdeki hediye tüy toplama makinesi kutuda...n çıkmadı. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hediye ürün gönderildi. Bir süre sonra bu tüy toplama makinesi bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garanti kapsamında oldu
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken İş Bankası Maximum kartıma tanımlı MaxiPuan’larım...ı kullandım. Sipariş tamamlanmadan sistem hata verdi ve sipariş oluşturulmadı, ancak buna rağmen hesabımdan 406 TL tutarında MaxiPuan kesintisi yapıldı. Şu anda ortada ne bir sipa
Trendyol üzerinden yaklaşık 05.11.2025 tarihinde Robo s5 Pro şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde üzer...indeki mevcut şarj ile çalıştı, ancak ilk kez şarja taktığımda şarj ışığı önce kırmızı yanıyor, yaklaşık 10 saniye içinde sanki dolmuş gibi maviye dönüyor ve cihaz kesinlikle şarj
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden okul aile birliğinin vergi numarasını kullanarak perde siparişi verdim ve ürün... bugün teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 15 günlük iade süresi içinde hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade talebi aşamasında benden iade faturas
Trendyol üzerinden Huawei Matepad SE 11 model bir tablet satın aldım. Bu ürünü özellikle öğrenci vergi indirimi şartları...na uygun olduğu için tercih ettim. Ürün 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve o tarihten bu yana, faturadaki bilgilerle GSBBiz üzerinden öğrenci vergi iadesi başvurumu yapmak istiyo
10896592353 sipariş numaralı ürün aşırı kalitesiz ve defolu geldi. Cumartesi (bugün) iade için adresten almaları için ra...ndevu oluşturdum. Sabah geleceğiz diye arandı, saat 3 oldu, gelen yoktu. Müşteri ilişkilerine yazdım, bir şey yapamayız dendi. Kurye telefonu verdi. Kurye müşteri ilişkilerini arad
10847426919 bu sipariş numarası. Bu ürün tirent yoldan aldım, hâlâ bana ulaşmadı. Adres, oğlumun iş yeri idi. Cumartesi ...gelmiş, kapalı olduğu için geri gitmiş; fakat hafta içi geldi, hâlâ bana ulaşmadı. 4 Ocak'ta sipariş verdi, bugün 22 Ocak. Görevli kuryeniz ters konuşup, “Ben pazar günü getireceği
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Uygulamadan hesabımı açmaya çalışt...ığımda, kayıtlı e-posta adresimi hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, telefon numaramla da giriş yapamıyorum. 0545********09 numaralı hattımla kayıtlı olan hesabıma sistem üzerin
Trendyol üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 10798081217 sipariş numaralı işlemle, 75.999,00 TL tutarında iPhone 17 satın... aldım. Ancak fatura düzenlenirken vergi kimlik bilgilerim hatalı girildiği için tarafıma e-arşiv fatura kesilmiş, oysa ben e-fatura mükellefiyim. Faturanın yeniden düzenlenmesini
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından toplu şekilde Türk kahvesi satın aldım. Ürünüm 12 Oc...ak 2026’da kargoya verildi olarak göründü ancak 21 Ocak 2026 itibarıyla ne ürün ortada ne de net bir bilgi alabildim. Günlerdir her gün Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Trendyol’da yaklaşık 4 aydır aktif olarak satış yapan ve tek geçim kaynağı bu olan bir satıcıyım. Bugüne kadar ne sözleş...me ihlali yaptım ne de bir uyarı aldım. Tüm mağazalarımı kurallara uygun, müşteri memnuniyetine öncelik vererek yönettim. Ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan mağazam sistem taraf
Trendyol üzerinden Armonika adlı satıcıdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketi üzerind...e, hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade süresini özel sebeplerden dolayı birkaç ay geciktirdim. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, iade süresi geçmiş ürünler için “analiz” adı altın
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bundeba satıcısından, 10877369252 numaralı siparişle 3 adet çocuk beresi sipariş... ettim. Ancak siparişimde yer alan 2-4 yaş arası olan çocuk beresi tarafıma hiç gönderilmedi, paket eksik teslim edildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı, “Eksik
Trendyol üzerinden apartman yönetimi adına, vergi numarası ile kurumsal olarak 14 Ocak 2026 tarihinde plastik kutu satın... aldım. Ürün hatalı/yanlış olduğu için bugün iade etmek istedim, ancak kurumsal fatura kesildiği gerekçesiyle benden iade faturası kesmem istendi. Apartman yönetimi olarak fatura k
Trendyol üzerinden satın aldığım 9049352424 numaralı siparişin Philips xu7100/02 robot süpürgesi ile ilgili yaşadığım so...runda, Tüketici Hakem Heyeti benim lehime değişim kararı verdi. 02.12.2025 tarihinde verilen bu karara göre ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerekiyor. Ürünü satan firmada hâlâ ayn
Trendyol’da bir şirket hesabı açtım. Bu hesabı açarken kullandığım telefon hattını daha sonra kapattım. Eski hattım kapa...lı olduğu için şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve doğrulama kodu kapalı numarama gittiği için telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Trendyol Asistan üzerinden ve telefonla
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan, aynı gün içinde iki kez Celimax retinol set siparişi verdim. Ürü...nler elime ulaştı ancak ne yaptıysam faturalar bir türlü tarafıma iletilmedi. Trendyol ile defalarca iletişime geçtim, satıcının mağazasının kapandığını, bu nedenle benim adıma fa
6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden formanınadresi isimli satıcıdan Juventus forması siparişi verdim. İlanda görsel...i yer alan formayı sipariş etmeme rağmen, bana ilandaki resimden tamamen farklı bir Juventus forması gönderildi. Ben de satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak yanlış ürün gönde
Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden Starbucks’tan boy seçmeli kahve siparişleri verdiğimde, uygulamada bu siparişler ...karşılığında Starbucks mobil uygulamama yıldız aktarılacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme ve belirtilen 36 saatlik süreleri beklem
Trendyol e-Faturam entegrasyonunu API üzerinden kullanarak sistemimden otomatik fatura oluşturuyorum. Ancak yaklaşık 29....12.2024 tarihinden bu yana bazı faturalarda, gönderdiğim veriler arasında yer almasına rağmen belirli alanlar sistem tarafından işleme alınmıyor. Aynı yapı ve aynı entegrasyon üzer
12 Ocak 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 108*****604 numaralı siparişim için gelen kur...yeden şikayetçiyim. Kurye bina zilinin arızalı olduğunu söyleyerek beni telefonla aradı, ben de kendisine eşimin hemen aşağıya ineceğini, yalnızca 1 dakika beklemesini rica ettim.
8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10124161642 numaralı sipariş ile Poco f8 Ultra 16 GB / 512 GB telefon satın ald...ım. Ürün ilanında telefonla birlikte hoparlör hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Ancak ürün bana gönderilirken bu hoparlör hediyesi gönderilmedi. Durumu satıcıya sorduğumda, hoparl