Eksik Çocuk Beresi Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyor

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bundeba satıcısından, 10877369252 numaralı siparişle 3 adet çocuk beresi sipariş ettim. Ancak siparişimde yer alan 2-4 yaş arası olan çocuk beresi tarafıma hiç gönderilmedi, paket eksik teslim edildi.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı, “Eksik ürün talebiniz incelendi, talep ettiğiniz eksik ürünü/parçayı tedarik edemiyoruz.” şeklinde bir cevap verdi ancak ne eksik ürünü gönderdi ne de ücret iadesi yaptı. Kredi kartıyla ödediğim bu siparişimde, hem ürün eksik gönderildi hem de ücret tarafıma iade edilmedi.

Eksik gönderilen 2-4 yaş arası çocuk beresinin ivedilikle gönderilmesini ya da bu ürün bedelinin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.