Hepsi Moda’dan İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması

Hepsi Moda’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün teslim edilmesine rağmen 3 gündür iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürünün iadesi için 5 Haziran tarihinde işlem yaptım ve kargo sonrası teslim süreci de tamamlandı, ancak herhangi bir ödeme yansıması olmadı.

İlgili siparişime ait kp06409038798 numaralı iade işlemim bulunuyor. Ödeme banka kartıma iade edilecekti fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da ücret geçmedi.

İade sürecim tamamlandığı halde ücretimi alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. İade ücretimin banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.