Vaat Edilen Etkiyi Sağlamayan Ve Şişesi Eksik Dolu Ürün İçin İade Talebi

Xi10 markasına ait küllü kumral saç pigment şampuanını Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde 549,90 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 6 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünün üzerinde beyaz saçları kapattığı ve 10 dakika bekletmenin yeterli olduğu yazmasına rağmen, bugün ürünü ilk kez kullandığımda 10 dakika değil 35 dakika beklememe rağmen beyaz saçlarımı kesinlikle kapatmadı.

Ayrıca ürün elime geçtiğinde şişesinin yaklaşık yarısının boş olduğunu fark ettim, bu da ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi daha da artırdı. Ürün hiçbir şekilde vaadini yerine getirmedi, beyazlarım aynı şekilde duruyor. Şikayetime konu olan sipariş numaram 11186248962’dir. Herhangi bir yan etki ya da alerjik reaksiyon yaşamadım, problem ürünün hem iddia ettiği etkiyi göstermemesi hem de eksik dolumlu gelmesiyle ilgilidir.

Vaat ettiği sonucu sağlamayan ve şişesi eksik dolu olan bu ürün için ödediğim 549,90 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.