Trendyol'dan Alınan Soap Cover Ürünü Etki Göstermez, Para İadesi Talebi

08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Soap Cover isimli, beyaz saçları ana rengine döndürerek kalıcı kapatıcılık sağladığı iddia edilen ürünü satın aldım. 09.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün için 354,76 TL ödedim. Sipariş numaram 10949976811’dir.

Ürünü günde 1 kez olacak şekilde yaklaşık 12 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Satın alırken 3 günde beyaz saçların kapanacağı söylendi; ayrıca 5 dakika bekletilmesi gerektiği belirtildi. Talimatlara uygun kullanmama rağmen 5 dakika bekletsem de, 10 günü aşkın süredir düzenli kullanımda olmama rağmen saçlarımda hiçbir değişim, beyazlarda herhangi bir azalma veya kapatma etkisi görmedim. Ürün, vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermedi.

Ürünü aldığım satıcıyla veya Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürünün hiçbir işe yaramaması ve reklamındaki vaatleri yerine getirmemesi nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim 354,76 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.