to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üye olmadan yapılan alışverişlerle asla ilgilenmiyor. Teslim edilen siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Çünkü sözde e-arşiv faturası olarak gönderilen mail içeriğinde herhangi bir PDF dosyası yok. Sadece doğrudan trendyol.com'a yönlendiren bir buton var ancak üyelik bulunmadığı için o kısımdan ilerlenmiyor. Konuyla alakalı destek talebi oluşturulmasına rağmen herhangi bir aksiyonda bulunulmadığı gibi 'bekleyin' dışında doğru düzgün bir açıklama da yapılmıyor. 4 gün oldu, kanuna göre faturanın düzenlenmesi gereken süre azami 7 gün.
Trendyol'a üye olmadan bir sipariş verdim, ancak daha sonra üye oldum. Siparişler elime ulaştı fakat çoğunun faturası kutudan çıkmadı. Trendyol Asistan'dan bu ürünlerle ilgili fatura gönderimi talep ettim, e-posta göndereceklerini söylediler; fakat gönderdikleri e-postalardaki linkler açılmadı. Tren...
10 Nisan tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden misafir girişi ile yaptığım alışverişimle ilgili faturamı mail adresime ilettiler. (Şirket alışverişi için sipariş geçtiğim için kendi şahsi uygulamamı ya da hesabımı kullanmamıştım.) Ancak faturaya git dediğimde aşağıdaki sonuç ile karşılaştım. Daha ...
Trendyol üzerinden üye olmadan yaptığım alışverişlerime yönelik e-faturalar gönderilmedi. Bununla ilgili Trendyol üyesi olmadığım için bu faturalara ulaşım sağlayamadığımı asistan yardımıyla iletmeme rağmen fatura örnekleri hala gönderilmedi. Bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda acaba Trendyol bana...
Yorumlar