Trendyol Misafir Alışverişlerinde Fatura Erişim Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

10 Nisan tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden misafir girişi ile yaptığım alışverişimle ilgili faturamı mail adresime ilettiler. (Şirket alışverişi için sipariş geçtiğim için kendi şahsi uygulamamı ya da hesabımı kullanmamıştım.) Ancak faturaya git dediğimde aşağıdaki sonuç ile karşılaştım. Daha önceki tüm bu tarz siparişlerimde de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanızı mail adresinize tekrar yönlendirdik diyorlar. 3 defa aynı fatura için mail ilettiler. Mailiniz gelmiyor dediğimde yapabileceğimiz başka bir işlem yok diyorlar. Trendyol asistan üzerinden ilerleyeyim diyorum. Kendi üyeliğimden girince kendi hesabımdan verdiğim ürünler dışında işlem yaptırmıyor sistem. Müşteri hizmetleri ise haklarınızı kullanabilirsiniz. Bizim başka bir çözümümüz yok cevabını veriyor. Koskoca Trendyol'un teknik desteğinin sıfır olması gerçekten sinir bozucu.