"Başka bir karton kutu ile iadeye gönderdim. İade sağlandı"
Trendyol ürün
71.689 şikayet
Altlık Eksikliği İçin Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Vetrilexhome markasına ait 2’li bambu kapaklı üzüm tanesi boncuk bardak setini 29.08.2026 tarihinde s...ipariş verdim. Ürün elime ulaştığında bardakların altlıklarının paketin içinde olmadığını gördüm. Trendyol üzerinden satıcıya yazarak eksik gönderilen altlıkların tarafıma gönderi
Teslim Edilmeyen Yatak İçin Tam İade Talebi
11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden good night Home satıcısından 10757880164 numaralı teslimatla bir yatak siparişi ...verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülemedi, sürekli olumsuz ve geçiştiren cevaplar a
Hasarlı Ve Kullanılmış Görünen Kahve Makinesi Teslimatıyla Trendyol’da Yaşanan Hayal Kırıklığı
Trendyol üzerinden Arzum Okka marka bir kahve makinesi sipariş ettim. Siparişim bugün teslim edildi, kargoyu alır almaz ...kutuyu açtım ve ürünün durumunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutudan çıkan cezvede kırık ve hasarlı bölümler vardı, ayrıca ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini

Garanti Kartıma Yansımayan 673,32 TL İade İçin Acil Açıklama Talebi
04 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11475416359 sipariş numarasıyla 13 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 10 ...tanesini 13 Ağustos’ta iade olarak gönderdim. 17 ve 18 Ağustos tarihlerinde 10 ürünün iadesinin onaylandığı tarafıma bildirildi, ancak bankama yalnızca 9 ürünün iade tutarı yansıdı
Trendyol'da Teslim Edilmeyen Oyun Halısı Ve İade Bekleyişi
Trendyol üzerinden Nihai Ev isimli satıcıdan 6 Ağustos’ta çocuğum için bir oyun halısı siparişi verdim. Ürünüm belirtile...n sürede teslim edilmedi, kargo hareketi de uzun süre güncellenmedi. 8 Ağustos günü satıcıyla görüştüğümde telafi olarak yeni bir kargo çıkışı yapılacağını söylediler ancak bugün 2
Faturasız Ve Yanlış Ürün Teslimi Garanti Hakkını Engelliyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka epilasyon cihazı hem sipariş ettiğimiz üründen bir miktar farklı olarak t...eslim edildi hem de kısa süre içinde arızalandı. Ürünün garanti sürecini başlatmak istiyoruz ancak 3 defa fatura talep etmemize rağmen tarafımıza fatura gönderilmedi ve satıcıya da
Aynı Ürün İçin Çelişkili İade Kararları Satıcıyı Mağdur Ediyor
Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak “Pratik Kurabiye Makinesi” (barkod: kurabiye001) ürünümle ilgili yaşadığım iade sür...ecinde açıkça çelişkili ve satıcıyı mağdur eden bir uygulamayla karşılaştım. Aynı ürün için verilen iki farklı iade kararında tamamen zıt yönde hareket edilmesi, hem tutarsız hem d

Yarın Kapında Sözünün İhlali Ve Teslimat Gecikmesi
28.08.2026 tarihinde Trendyol satıcısından “yarın kapında” ibaresine güvenerek Apple iPad ve Apple Pencil satın aldım. T...eslimat sayfasında ürünün ertesi gün teslim edileceği açıkça yazdığı için acil ihtiyacımı karşılamak amacıyla bu siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra sistemde tesli
Eksik Parçalar Ve Kargo Teslimatı Problemi
Trendyol üzerinden 07 Temmuz 2026 tarihinde kzy Mobilya satıcısından 6 raflı geniş kitaplık siparişi verdim. Sipariş num...aram 11389907469, ürün bedeli ise 4.229 TL’dir. 17 Temmuz’da ürünün sadece ilk paketi teslim edildi, diğer paketin de farklı zamanda teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak bugün

Öne ÇıkanKonular
İlan Edilen Modelle Uyuşmayan Xiaomi Telefon Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
Trendyol üzerinden “Xiaomi 17 Ultra 16 GB+512 GB Yeşil” olarak sıfır ve orijinal diye satılan telefonu satın aldım. Ürün... elime ulaştıktan sonra e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, IMEI numarasının farklı bir modele kayıtlı olduğunu, cihazın Xiaomi 17 Ultra değil, başka bir modele ait IME

Uyumsuz Menteşe Ve Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden 18.08.2026 tarihinde 11516226259 sipariş numarasıyla Çetintaş 9012 ct marka fırınlı ocağımın menteşes...ini satın aldım. Siparişi vermeden önce ürünün altına ocağımın marka ve kodunu yazarak bu menteşenin cihazıma uyup uymayacağını sordum ve tarafıma uyum sağlayacağı söylendi. Ancak

Ayıplı Küpe Klipsi Ve Satıcının İade Reddi
Trendyol üzerinden mrk Collection isimli satıcıdan “Halka model Gold büyük küpe (4.5 cm) ” ürününden bir çift satın aldı...m. Kargom bugün elime ulaştı, paketi açtığım anda her iki küpenin de klipslerinin sallandığını fark ettim. Küpelerden birini ilk takmaya çalıştığım anda klipsi kırıldı, diğer küpey

Yanlış İade Sonrası Haşema Ürünlerinin Geri Dönmemesi Ve Çözüm Eksikliği
Trendyol üzerinden Göbel satıcısından Philips xd3110 Turbo Emici Başlık isimli elektronik ürünü satın aldım ve bu ürün i...çin 23 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. İade paketini hazırlarken tamamen sehven bir hata yaparak, iade etmek istediğim bu ürün yerine bana ait olan 2 adet Haşema ürününü
Tesettür Abiyede Önceden İade Edilmiş Ve Kusurlu Ürün Gönderildi
Trendyol üzerinden (sipariş no 11493730043) Larin Butik Tekirdağ mağazasından 44/46 beden tesettür abiye satın aldım. Ür...ün bana Cuma günü teslim edildi; araya hafta sonu girdiği için ise ilk iş günü olan Pazartesi sabahı, hiç kullanmadan doğrudan iadeye verdim. Ürünü elime aldığımda üzerinde taşlar

Kargo Bedava Sözünden Yanıltıcı Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 25 Ağustos akşam saat 20.00 suları civarında “kargo bedava” ibaresiyle satılan bir ürünü satın aldım.... Ancak ödeme aşamasında veya sonrasında benden ekstra olarak 60 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ürünün ilanında açıkça kargo ücretsiz göründüğü halde bu tutarın alınmasını kabul edi
Siparişte 250 Maske Yerine 50 Maske Geldi, İade Kodu Alamadım Ve Çözüm Bekliyorum
28.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte teslimat numarası 107 875 877 52 olan kargomu teslim aldım. P...ol Mask bakterilere karşı etkili cerrahi maske ürününden 250 adet sipariş vermiş olmama rağmen paketten sadece 50 adet çıktı. Eksik ürün durumu üzerine uygulama üzerinden iade kod
Trendyol Satış Ödemesi İki Aylık Gecikiyor, Hemen Hesaba Yatırılmalı
Trendyol üzerinden sattığım ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen ürün bedeli yaklaşık iki aydır hesabıma yatırılmamıştı...r. 549 TL tutarındaki bu satışın ücreti 20.07.2026 tarihinden beri beklemede görünmektedir ve tarafıma herhangi bir ödeme geçişi olmamıştır. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile b
Trendyol’un DOA Raporuna Rağmen Ürünü Geri Gönderme Talebi Ve Süreç Uzatması
Trendyol üzerinden 2 ay kadar önce Lenovo Loq Essential 15ırx11 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve cihazın ana kart arızalı olduğu, onarılamadığı belirtilerek tarafıma doa/ürün değişim raporu düzenlendi. Bu rapor 14 Ağustos tar
Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden Solar Global Ayakkabıcılık satıcısından Kalışta 6fx bej kadın spor ayakkabı, 40 numara siparişi verdi...m. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, Puma markalı siyah çocuk spor ayakkabısı gönderildi. Ürün Azerbaycan’a teslim edildiği için hem satıcıya ulaşamıyor

Siparişimiz On Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Hazırlanıyor Ve Gönderilmedi
Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından 23 Ağustos 2026 tarihinde iPhone 12 siparişi verdik. Aradan on gün geçmesine ve... tahmini teslimat tarihi de geride kalmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumu uzun süredir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem Trendyol
Satürn Ve Trendyol’dan Tüketici Hakemi Kararı Olmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Satürn Teknolojik Ürünler San. ve Tic. Ltd. Şti.’den Saros 10 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir ...süre kullandıktan sonra cihaz kirli suyu almamaya başladı ve 42 hata kodu vermeye başladı. Nisan ayında bu sorun ortaya çıktığı için ürünü iade ettim; ancak aradan uzun zaman geçme
Eksik Parçalı Tel Kapı Siparişinde Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 19 Ağustos’ta k-r-l Kamataş isimli satıcıdan özel üretim tel kapı siparişi verdim, ürün 20 Ağustos’ta... teslim edildi. Ancak gelen kapıda tel ve fitil eksik olmasına rağmen benden ücret tam olarak alındı. Eksik parçalar için tedarikçi ile iletişime geçtiğimde önce tel ve fitili 7 g

Yaylı Yatak Teslimatı Gecikti, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kilim markalı bir yaylı yatak siparişi verdim. Ürün 17’sinde kargoya verildi, 20’sinde ...yaşadığım şehre ulaştı; ancak bu tarihten sonra bir türlü dağıtıma çıkmadı. 29’unda dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat halen dağıtıma çıkarılmadı. Alternative Delivery isimli kargo



















