Paketimde eksik ürün vardı. Aynı elbiseden iki tane sipariş ettim faturaya iki ürün geçilmiş ama benim elime sadece tek ürün geçti. Defalarca bildirdim asla geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiç kimse telefonu açmıyor. Bu ne acemilik. Paramı almış oldunuz resmen. M****'dan da defal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayra mağazasından 8 mayısta verdiğim elbise siparişi hala tedarik surecinde yazıyor, ama ürünün ücreti maşallah hemen alınıyor, bir tane bilgilendirme maili atin bari, bu nasıl bir sorumsuzluk. Hayır yoksa niye sipariş veriliyor. Umarım artık birisi ne olduğu hakkında bilgi verir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs tarihinde Trendyol Milla'dan iki adet elbise siparişi verdim. 12 Mayıs tarihinde Aras Kargo'dan siparişiniz adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır şeklinde mesaj aldım. Kargo elime ulaşmadı ve aynı günün akşamı kargo görevlisi tarafından aranıp kargoyu alıp almadığım soruldu. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020'de sipariş verdiğim Mor geniş kesim elbisem evde olmama rağmen teslim edilememiş olup, Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş, siparişin adrese teslim edilmesi ile ilgili talep açılmıştır. İlgili sipariş durumunu Trendyol ile paylaşmak için aranan müşteri hizmetlerine ulaşamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teslimat tarihi 10-27 Mayıs olan 2862***65 numaralı sipariş 10 mayıstan beri hazırlanıyor deniyor. Canlı destek takip ediyoruz pandemi kaynaklı gecikme oldu deniyor, aynı siparişte aldığım krem 4. Gün teslim edildi fakat almış olduğum Oysho elbise hala hazırlanıyor ve pandemi süreci bahane ediliyor,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2903***73 sipariş numarası ile 800 küsur Tl den DS Damat lacivert renk yelekli takım elbise aldım. Ürün görseldekinden tamamen farklı bir şekilde farklı bir renk olarak gönderildi. İade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki temsilci sadece ücret iadesi yapabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum Barbie elbise dolabı bebek ekiyle ödeme yaptığım halde bebek eksik geldi. Telafisi bir türlü yapılmıyor. İnsanları saf yerine koymaktan başka bir şey değil bu. Lütfen gereğini yapın ve çocuğun oyuncağının eksik parçasını gönderin. Tedarikçi firma telefonlara dahi cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Şubat 2020 tarihinde Trendyol'dan bir alışveriş yaptım. Elime ulaşan ürünlerden bir etek, bir elbise ve bir çantayı ertesi gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Trendyol iki aydır etek ve elbise iadesini incelediğini söylüyor. Çanta ile ilgili durumsa trajikomik. Yurtiçi çantayı iade ettiğini iddia e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Almış olduğum ürünler için olumlu ya da olumsuz yorum yapma hakkına sahip olduğum Trendyol'da ürünlerle ilgili birçok sıkıntı yaşadım ve müşterileri bilinçlendirmek adına yaptığım hiçbir olumsuz yorum paylaşılmadı. Bu da demek oluyor ki başkaları da olumsuz yorum yapsa ben görmeyeceğim...  Yanlış g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.04.2020 tarihinde yapmış olduğum 2729***61 sipariş numaralı elbisemin iadesi hala yapılmadı. Aynı kargoda aynı iade kodu ile gönderilmiş 2 elbiseden birinin iadesi yapıldı diğerinin yapılmadı. 1.5 aydır müşteri hizmetleri depo birimine aciliyetin bildirildiğini beyan ediyor, iade ücretimin yatırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Birkaç ay önce Mango'dan aldığım elbisem olmadığı için iade talebinde bulundum. Ve elbiseyi faturasıyla beraber kargoya verdim. Fakat aylar geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Elimde ne elbise var ne de iadesini almak istediğim param. Üstelik sitede de teslim edilmiş olarak gözüküyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişini vermiş olduğum elbise geldi fakat büyük geldiği için geri yollamak istedim. MNG Kargo da sistem bozuk diye Aras Kargo'dan numara aldım fakat kargoda çalışan hanımefendi numarayı girince herhangi bir şey olmadı ve bu numaralarda sıkıntı olduğunu söyledi geri yollayamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malum markadan 15 Nisan'da aldığım elbise kargoda kayboldu 25 Nisan'dan bu Yana para iadem yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır beni türlü bahanelerle oyalayan malum şirkete yasal haklarım ve faiziyle birlikte paramı istiyorum. Bundan sonrası Tüketici Mahkemesi sanırım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan bir adet mikrofon aldım inova teknoloji tarafından gönderilmişti cihaz görseldeki gibi değildi hoşuma gitmedi sadece açtım baktım hiç kullanmadım iade kodu oluşturdum 1 ya da 2 gün içinde gönderdim iade alamayız dendi virüs bahane edildi oysa çevremdeki insanlar elbise veya başka şeyler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızımın doğum günü için Trendyol'dan bir elbise aldım. Maksadım hatıra amaçlı özel fotoğraflar çekmekti. Elbise kargo şirketi tarafından kaybedildi. Durumu Trendyol'a defalarca bildirmiş olmama rağmen ( hatta ulaştırılamayan kargoları kendilerinin takip edip müşterilerini mağdur etmemeleri gerekiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme