"Teşekkürler"
Trendyol ürün iade
38.242 şikayet
İade Paketi Boş Değerlendirildi, Trendyol Ve Aras Kargo Sorumluluk Almalı
"Aras Kargo genel merkezden Bircan BEY'e ve Hasanpaşa Şubesinden Hakkı BEY'e yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Kargo satıcıya hasarsız ulaşmış. Satıcının hatasıymış."
Eksik Ürün Teslimatı Ve Satıcının İlgisiz Yaklaşımı
Trendyol üzerinden Combine Michail mağazasından 14 Eylül tarihinde üçlü sweatshirt seti satın aldım. 16 Eylül’de kargom ...teslim edildi ancak paketin içinden üç ürün yerine sadece iki sweatshirt çıktı. Satıcıyla Trendyol üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, eksik ürün konusuna odaklanmak yer

Teslimat Gecikmesi Ve Satıcı İptal Reddi
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11590061483 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tar...ihi 14 Eylül olarak görünmesine rağmen teslimat süresi geçti ve ürün hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi 2 gün gecikince, ürünü geç teslim sebebiyle iptal etmek istedim.
Garanti Kapsamındaki Ürünün 2.000 TL Fiyat Farkı İçin Ek Ücret Talebi
Trendyol üzerinden Uygun Mağazam isimli satıcıdan Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay setini 28 Ocak tarihinde satın al...dım. Ürün daha 6 ay dolmadan bozulduğu için garanti kapsamında olduğunu belirterek iade/değişim talebi oluşturdum ve sipariş bilgilerimi de kendileriyle paylaştım. Ürün için bana
Kulp Kırılmasına Rağmen Satıcı Ve Servis Tarafından Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden Serkan AVM adlı satıcıdan Cool siyah travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün henüz garanti süre...si dolmadan pusetin kulp kısmı elimde kaldı, tuttuğum anda kulp ikiye ayrıldı. Ürüne darbe uygulamadım, normal kullanım sırasında bu kırılma meydana geldi. Sorun sonrası satıcıyla
Trendyol Siparişinde Macbook Pro Yerine Mermer Parçası Alındı
"Teşekkürler. Kimsenin başına gelmemesi adına ekstra önlemler alınmalı."

"Teşekkürler"
Satıcı Yanıltıcı Görsel Ve Yanlış Saç Ürünü Gönderdi, İade Ve Kargo Ücreti Talebi
Satıcıya yazdıklarım Trendyol asistanındaki görseli bulamıyorum saç ürünü ona ait değil sonuçta onun olmayan bir ürünü d...erhal iade ve geri göndermesi gerekiyor tekrar bana ürün satarak kargo parasını talep ediyor başkasını ürününe el koymak nedir? Ya
Güvenliğe Bırakılması İstendiği Siparişin Keyfi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
16.09.2026 tarihinde saat 11.29’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 11608479456 numaralı siparişim, açıkça güvenliğe bırak...ılmasını belirtmiş olmama rağmen müşteri temsilcisi tarafından keyfi şekilde iptal edilerek mağdur edildim. Telefonda en geç 5 dakika içinde güvenliğe inebileceğimi ve paketin güve
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Yetkisiz IBAN Ödeme Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
Trendyol üzerinden yaklaşık 37.500 TL’lik bir televizyon siparişi verdim. İlk siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle... iptal edildi. Aynı televizyonu bu ay içinde tekrar bana uygun bir fiyatla satışta görünce yeniden sipariş verdim. Bu kez ürün Poro Teknoloji mağazasından görünüyordu. Siparişten
Robo 4 Bir Arada Akü Takviye Ve Lastik Şişirme Cihazı Çalışmıyor
Trendyol üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Robo 4’ü Bir Arada akü takviye ve lastik şişirme cihazı, elime ...ulaştığından beri hiçbir şekilde açılmamaktadır. Ürün şarja takıldığında şarj alıyor gibi görünüyor ancak güç tuşuna bastığımda çalışmıyor. Ürün ilk günden kusurlu olduğu için iad

Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı
Trendyol adlı satıcıdan 10858198860 teslimat numaralı “Baseus picogo gan 45w Şarj Cihazı” ürününü kampanya kapsamında 15...9 TL’ye satın aldım ve ürün Trendyol Express ile p01404391940 gönderi numarasıyla kargoya verildi. Ürün kargo sürecindeyken Trendyol tarafından keyfi şekilde geri çağrılarak sistem
Kutusuz Ve Arızalı Motor, Horoz Lojistik Gecikmesiyle İade Süreci Uzuyor
İlgili firmadan satın aldığım elektrikli motor bana kutusuz ve ambalajsız şekilde ulaştı. Kısa bir süre kullandıktan son...ra ürün arızalandı ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak lojistik süreci gecikti ve iade süresi doldu. Buna rağmen ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alındı fakat
Kırık Ürün Teslimatı, Cevapsız Destek Ve Acil İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 10852644430 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim kargo teslimatı sırasında kırık halde el...ime ulaştı. Kutuyu teslim alır almaz içinden ses geldiğini fark ettim, paketi açtığımda ise ürünlerin kırılmış olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunu çözebilmek için Trendyol canlı

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden FLO mağazasından Kinetix marka iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişi...mde iki çift ayakkabı almama rağmen kargo teslimatında sadece bir çift tarafıma ulaştı. Trendyol takip sayfasında ise iki çift ürün de teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder e

Teslim Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden yeğenim için Galatasaray temalı bir dosya sipariş ettim. Siparişimin 14.09.2026 tarihinde teslim edil...mesi gerekirken Kolay Gelsin kargo firmasıyla gelen kargom ya kayboluyor ya da sürekli “dağıtımda” görünüyor ve belirtilen günde gelmiyor. Günlerdir gecikmeli olarak teslim edilen


Trendyol'da Sipariş Görünmüyor, Kartımdan Çekilen 128,70 TL İade Talebi
18 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kartımla gerçekleştirdim... ve hesabımdan 128,70 TL tutarında para çekildi, fakat bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı Trendyol hesabımda görünmüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Trendyol müşteri hi
Yanıltıcı İlan Ve Kargo Çıkınca İptal İmkânı Olmaması
G**** Çorap 'M**** G****' adlı satıcıdan internet üzerinden Dündar erkek 12’li bambu silikonlu babet çorap siparişi verd...im. Ürün ilanında yer alan görsel ve açıklamalarda 12 çorabın da siyah olduğu görülüyordu, bu nedenle siparişi geçtim. Siparişi verdikten sonra satıcıya soru sorduğumda, bana 6 ad


Kırık Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Satıcının Saygısız Davranışı
Trendyol üzerinden bagax marka “Petek Üstü Dekoratif Dresuar” ürününü 2.879 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Konya Karatay’...daki adresime teslim edildi ancak paketi açtığımda parçaların kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Daha sonra satıcı numar

Açılmış Ve Sızdıran Deterjan Paketi: Satıcı Ve Aras Kargo'yu Sorumlu Tutuyorum
15.09.2026 tarihinde saat 14:36 civarında Trendyol üzerinden Hijyenplus satıcısından aldığım bir adet sıvı deterjan, Ara...s Kargo tarafından çalıştığım iş yerinin danışmasına bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Paketi teslim alıp açtığımda kargonun üst kısmının yırtık olduğunu, paketin açılmış olduğ
Haksız Otomatik İade Satıcı Puanıma Zarar Verdi
Trendyol’da satıcı olarak Tagon 22mm Geniş Dürbün Ayağı TAGON-VR043 ürününü satmaktayım. Müşterinin “yanlış/uygunsuz ürü...n gönderildi” iddiasıyla iade açması üzerine, ürün tarafımıza iade edildi ve görsellerden de açıkça görüldüğü üzere gönderdiğimiz ürünle birebir aynı olmasına rağmen sistem otomati

Cam Demlik Patlaması Güvenlik Riski Oluşturdu, Ürün Kullanılamaz Durumda
Trendyol Fırsat Dünyası dükkanından Kiwi ktm-2907 model çaycı satın aldım. Ürün 5 Eylül’de teslim edildi, 8 Eylül’de ilk... kez kullandığımda ise çayı demledikten kısa süre sonra üstteki cam demlik aniden patlayarak kırıldı. Hem güvenlik açısından beni endişelendiren hem de ürünü tamamen kullanılamaz h
Yanlış Kapasiteli Ve Kullanılmış Pazar Arabası Gönderildi, Değişim Ya Da Tam İade İstiyorum
Trendyol üzerinden Starxx marka, merdiven çıkan, 70 litrelik, katlanabilir pazar arabası satın aldım. İlanda 70 litre ol...duğu belirtilmesine rağmen bana gelen ürünün hacmi yaklaşık 46 litreydi ve ölçüleri 40X33X35 cm civarındaydı. Ürün orijinal ambalajı içinde gelmedi, bir matkap kutusuna rastgele sa


















