Kusurlu Ürün İadesi Sürecinde Satıcının Kargoyu Almaması Ve Trendyol’un Müdahalesizliği
"Teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim."


"Bu süreci hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. Kargom elime ulaştı. Şimdiden iyi bayramlar dilerim."
Trendyol üzerinden Samsung s Pen kalem ucu siparişi verdim. 10506717113 tes...limat numaralı gönderim için sistemde 20 Mayıs tarihinde teslim edilmiş gör

Trendyol GO ile 04.04.2026 tarihinde alışveriş yaptım, kurye bir gün boyunca getirmeyince iptal etmek zorunda kaldım. So...run şu ki, 10.04.2026 tekrar aynı alışverişi yapmışım gibi gösterip iade oluşturmuşlar. Yetmezmiş gibi “iadenizi yaptık” diyorlar ama kartımda ne 10 Nisan’da çekilen para ne de 04

Trendyol üzerinden Pirantech cb-107c model buharlı temizleyiciyi 28 Nisan 2026 tarihinde 5.029,10 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün teslim edildiğinde kutuyu açıp kontrol ettiğimde arka kapağının kapanmadığını, yani ürünün bozuk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, içine su dahi koymadan tekrar kutuy



Trendyol üzerinden yaklaşık 6,5 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı bu kadar kısa sür...ede kırılıp çatladı. Ürünü son derece özenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen, bu seviyede deformasyonun yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda



Trendyol üzerinden Ensiga markasına ait s22 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü son bir aydır... neredeyse hiç verim alamadan kullanmaya çalışıyorum. Süpürgenin şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen, en düşük güç seviyesi olan 1. Derecede çalıştırdığımda bile birkaç saniye

Trendyol üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Wiz 2'li Gradient Işık Barı ürününü 05.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürü...n tarafıma teslim edildikten sonra, kutu ve ürün üzerindeki kullanım izlerinden, bana gönderilen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebi oluşt
18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11229744448 numaralı sipariş ile “Mama Plus” adlı satıcıdan, PTT Kargo ile gönde...rilen 15 kg köpek maması siparişi verdim. Gönderim için verilen kp06379201512 numaralı takip kodu ile süreci takip ettim ancak 22.05.2026 tarihine kadar kargom dağıtıma dahi çıkmad
Trendyol üzerinden 9 Mayıs tarihinde Pierre Cardin siyah monogram kadın omuz çantası siparişi verdim. Ürün doğum günü he...diyesi olarak alınmıştı ancak sipariş durumum yaklaşık iki haftadır sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Doğum günü

Trendyol üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde s Home Design Concept Frida 4 Modül Pofidik Modüler Kanepe l Köşe Koltuk Takım...ı (keten, yeşil, 295X190 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram 11204938254’tür. Ürünü aldıktan bir gün sonra satıcı beni arayarak kargolayabilmeleri için ek olarak 1.500 TL ödeme ya

Trendyol üzerinden bstbilişim adlı satıcıdan yaklaşık 20 Nisan tarihinde 11147222101 numaralı sipariş ile Xiaomi Vacuum ...s20 model robot süpürgeyi, teslimat numarası 10416687093 olacak şekilde satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihaz evi hiçbir şekilde haritalamadı, hareket etmedi ve sadece olduğu ye

Trendyol üzerinden Walke Sports markasına ait Toffee Premium model koşu bandını yaklaşık 30 Nisan civarında teslim aldım.... Ürünü sadece 2 kez deneme amaçlı kullandım, herhangi bir darbe, hor kullanım veya kusurlu bir işlemim olmadı. 7 Mayıs tarihinde, hâlâ 2 haftalık yasal cayma hakkı süresi içindeyk

14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan bir mağazadan 53.499 TL ödeyerek iPhone 15 256 GB bir te...lefon satın aldım. Cihazı açıp sim kartı taktığım anda “sim kart yok” uyarısı verdi ve farklı sim kartlar denememe rağmen sorun devam etti. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı iç







14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Altamira mağazasından 11233197313 numaralı siparişi verdim. Araya bayram tatili de girmes...ine rağmen 23 Mayıs itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinin en az 10 gün daha uzayacağı belirtiliyor. Yani uzun süredir ne ürünü alabildim ne de para iadem yapıldı.
22 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım Ağdaevi Renna serisi amonyaksız/doğal saç boyasının sarı tonunu, mevcut sar...ı saçlarımın tonunu tazelemek için 23 Nisan Çarşamba günü kullandım. Kutudaki talimatlara birebir uymama ve ürünü saçımda gereğinden fazla bekletmememe rağmen, saçlarımın tamamı sa



Philips 7000 Power Cyclone 12 dikey süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya ...başladığımdan beri cihaz üzerinde sürekli filtre kirli uyarısı çıkıyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde söküp yıkamama ve tamamen kurumasını bekleyip tekrar takmama rağmen aynı

Trendyol üzerinden Mioji firmasına ait, şarjlı olarak kullanılan bir diş ürünü satın aldım. Ürün 22 Nisan tarihinde elim...e ulaştı ancak şehir dışında olduğum için kutusunu birkaç gün sonra açabildim. Ürünü ilk denemek istediğimde şarj aletinin hiçbir şekilde çalışmadığını, hiçbir ışığın yanmadığını v

5 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Philips xc7057 model süpürgeyi yaklaşık 14.100 TL ödeyerek satın aldım ve sistemde teslima...t tarihi 7 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı, kargo hareketi oluşmadı ve takipte herhangi bir bilgiye ulaşamadım. 15 Mayıs’ta ürün gelmediği iç


12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı “Germany Teknoloji” olan şarjlı ağaç kesme cihazını 11134840395 numara...lı siparişimle satın aldım. Ürünü denediğimde hiçbir işe yaramadığını gördüm ve 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan, 20.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturara

Trendyol üzerinden “Saten taş işlemeli tesettür abiye” ürününü 15 Mayıs’ta sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında hem pa...ketin yırtık olduğunu gördüm hem de beden uymadığı için ürünü sadece deneyip aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, ürün daha sonra “sadece de

Trendyol üzerinden kızım tarafından verilen 11205452858 numaralı siparişle, Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi ...satın aldık. Bu ürün, pra20026000058982 fatura numarasıyla tarafımıza gönderildi. Ürünü kullandığımızda ısıtma yapmadığını, yani temel fonksiyonunu yerine getirmediğini fark ettik

Trendyol üzerinden minder kategorisinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim, iade sü...reci 20 Mayıs tarihinde başladı ve günlerce ürünlerin incelenmesini bekledim. Sonrasında 4 üründen sadece 2’sinin iadesi onaylandı ve toplamda 306 TL almam gerekirken hesabıma sade

Trendyol üzerinden uygulama aracılığıyla satın aldığım, 11242475160 sipariş ve 10511609745 teslimat numaralı Canon yazıc...ıyı 19 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren ekranda “b” hatası ve damlacık simgesi görünüyordu. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek birkaç k

