Satıcının Gerekçesiz İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Lenahomewears isimli satıcıdan çeyiz seti pijama–gecelik takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 07.10.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünü hiç denemedim, hijyen paketini de açmadım.

Buna rağmen satıcı, üründe fondöten ve kan lekesi olduğu iddiasıyla iademi reddetti ve Trendyol sisteminde iade talebim “reddedildi” olarak görünüyor. Ürün şu an hala bana geri de gönderilmedi, bekliyorum.

Ben ürünü denemediğim ve hijyen paketini açmadığım halde, böyle bir gerekçeyle iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını ve iade talebimin onaylanmasını talep ediyorum.