to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Oyuncak Paketim satıcısından Cool Wheels markalı 250w Harley model elektrikli Scooter’ı 16.04.2026 ta...rihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri şarjı hemen bitiyor, 2 ay bile düzgün kullanılamadı, şarj kesinlikle dayanmıyor. Yaşadığımız bu so
Trendyol üzerinden Smart Blue mağazasından Smart 2030 model çocuk akıllı saat satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 25 gün ...sonra saatin ekranı tamamen karararak kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve çocuk saatini hiç kullanamıyor. Yaşadığımız sorun sonrası destek alma
Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde Samsung 18'lik, AR40F-18C0AMNSK model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, klimayı açar açmaz ön kapağında bariz bir kırık ve hasar tespit etti. Ürün kutudan bu şekilde çıktığı için servis klimayı onaylamadı ve
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinem arızalandığı için Ser Grup servisine gönderdim. Kargo...yu 10 Temmuz civarı, hatta muhtemelen daha da önce Aras Kargo ile, Esenyurt İstanbul Zafer Mahallesi Ser Grup adresine teslim ettim. İlk aradığımda bana, 21 gün içinde işlem yapıld
Trendyol üzerinden Tartarlar Group satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece e...vde deneyip ayağıma uymadığını görünce hemen kutusuna koyup iade talebi oluşturdum. Ürünü hiçbir şekilde giymedim ve normal iade süreci içinde geri gönderdim. Geçen hafta başlattı
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde bir çamaşır sepeti siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu siparişi...m sistemde 31 Temmuz tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11458242732’dir. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmet
Trendyol üzerinden Saravita mağazasından bir tırnak törpü seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, içinden çıkması gere...ken şarj kablosunun gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden eksik ürün talebi açtım. Talebim üzerine önce şarj kablosunu tedarik edeceklerini söylediler, ancak d
Motor Butik’ten Trendyol aracılığıyla satın aldığım Duolink marka interkom, kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra a...rızalandı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmadı. Arıza sonrası ürünü servise gönderdim. Önce ürünün sıvı temas aldığını söylediler ve yetkili t
Trendyol üzerinden 28.07.2026 tarihinde Lenovo ıdeapad Slim 3 15lan8 n100, 4 GB RAM, 128 GB SSD, Intel UHD Graphics, FHD..., Windows 11, gri renk dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 3 gün içinde teslim edildi. Evde olmadığım için kargoyu çocuklarım video çekerek açtı ve herhangi bir sorun olmadığını s
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 15 5g 8 GB 256 GB telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp direkt olarak şarja takt...ım, yaklaşık 2 saat şarjda kaldı ancak telefonun hiç şarj almadığını fark ettim. Cihaz daha ilk günden bozuk çıktığı için aynı gün içerisinde iade sürecini başlattım. Ürünü gönder
Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın... atık suyu haznesine çekmediğini, pis suyun olduğu gibi altta kaldığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden arızalı geldi. Bunun üzerine 6020034799579351 iade koduyla ürünü deği
Trendyol üzerinden Anadolu Saray isimli satıcıdan pipetli olarak satılan bir detoks şişesi sipariş ettim. Ürün bugün eli...me ulaştı ancak içinden pipet çıkmadı. Ürünü özellikle pipetli olduğu için tercih etmiştim, açıklamalarda ve görsellerde bu şekilde belirtiliyordu, bu yüzden eksik mi gönderildi yo
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem
Trendyol üzerinden ejesha satıcısından Karaca Daystar Çelik Demlikli 2 in 1 çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk ...gün sapı tutulamayacak kadar ısındı ve güvenle kullanamadığım için ertesi gün iade/süreç başlatarak geri gönderdim. Yaklaşık 25 gün süren inceleme sürecinin ardından ürün tarafıma
Trendyol üzerinden dmg dekorasyon isimli satıcıdan 26 Temmuz’da 3 parça duvar saati siparişi verdim, ürünler 30 Temmuz’d...a teslim edildi. Saatleri beğenmediğim için aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 31 Temmuz’da eksiksiz, herhangi bir parçası eksik olmadan kargoya vererek
Trendyol Plus üyeliği satın aldıktan sonra uygulama içinde sunulan “3 ay YouTube.com Premium bedava” kampanyasından yara...rlanmak istedim. Trendyol uygulamasındaki kampanya bölümünden aldığım aktivasyon kodunu YouTube.com Premium sayfasına yapıştırdığımda, kampanya ücretsiz görünmesi gerekirken benden
Trendyol üzerinden 11429800996 sipariş numarasıyla, linkini de eklediğim satıcıdan “Milano Saphir” marka siyah süet, bey...az tabanlı Loafer ayakkabı satın aldım. Ürün ofisime geldikten sonra sadece ayağıma olup olmayacağını anlamak için denedim, hiç yürüyüp dolaşmadım ve kullanmadım, ardından hemen ku
Trendyol’dan verdiğim bir siparişte hem ürünler eksik hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numar...am 10736719065, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bu siparişte mayo ve terlik almıştım, ancak kargo elime bugün ulaştı ve paket içinden sadece terlik çıktı, mayo hiç gönderilmemişti.
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. 015481717 numaralı, teslimat numara...sı 10505693060 olan bu ürünü, ayıplı olması ve Türkiye’de herhangi bir yetkili servis ağının bulunmaması nedeniyle iade ettim. Satıcıdan ürünü yetkili servise yönlendirebilmem için
Trendyol üzerinden Wowex bakım kremi siparişi verdim, yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için ürünü iade etmek ...istedim. İade sürecini başlattım ancak ürün Trendyol tarafından kabul edilmedi ve tarafıma geri gönderildi. Ürünü tekrar iade etmeyi denedim, ikinci kez de iade talebim kabul edilm
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından 1.490 TL ödeyerek aldığım ayna 1 Ağustos tarihinde İstanbul Sultangazi’d...eki adresime kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen satıcı iade talebimi kabul etmedi. Satıcıyla Trendyol üzerinden görüştüğümde, aynayı
Trendyol bünyesinde Alesta Life mağazası olarak satış yapmaktayız. 11445641589 numaralı siparişte yer alan Sonomo Katlan...abilir Masa 60X90 cm ürününü müşterimize gönderdik, ancak iade sürecinde müşteri bize hem farklı hem de kırık bir ürün gönderdi. İade talebi 28.07.2026 tarihinde açıldı, 03.08.2026
Trendyol üzerinden 4 Ağustos tarihinde verdiğim siparişin 5 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması... olarak Trendyol Ekspress görünüyor ve teslimat numarası 10734726778. Ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadığı halde sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgil
