to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden “deephumans” markasına ait bir maske satın aldım. Ürün 6 Temmuz’da tarafıma teslim edildiğinde jelati...ni dahi açılmamış durumdaydı. Sadece yüzüme uygun olup olmadığını anlamak için çok kısa süreli denedim, bunun dışında hiçbir kullanımım olmadı. Ürün bana hijyenik olmayan bir şeki
Starbucks Muğla Menteşe R*** 48 AVM şubesinden Trendyol GO aracılığıyla 12 Temmuz saat 18:26’da verdiğim sipariş, tarafı...ma kusurlu şekilde teslim edildi. Siparişim gelir gelmez taşıma poşetini açtığımda kahvenin dökülmüş olduğunu gördüm. Poşetin içi tamamen kahve olmuştu, ürün eksilmişti ve kullanıl
Trendyol üzerinden üst giyim kategorisinden yaptığım alışveriş DHL Kargo ile teslim edildi. Ürün üzerimde istediğim gibi... durmadığı için iade etmek istedim ancak hem süreçte yaşadıklarım hem de ek ücret talepleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de DHL ile benzer bir iade sorunu yaşad
Bovy Craft Coffee (İzmir) firmasından, Trendyol üzerinden (Sipariş No:11325262996) 15 Haziran 2026 tarihinde yaptığım al...ışverişte 1kg çekirdek kahve, 1kg filtre kahve siparişimin kargosu gecikti firmaya Sanalpazar'dan ulaşarak kargo gecikti iade dönmesin boşa kargo ödemeyin diye uyararak iyi niyetli
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Minolio satıcısından “Minolio Sihirli Defter / Sihirli Defter Magic Learn” ürünü...nden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 10654575853 ve 11390892271’dir. 09.07.2026 tarihinde sadece bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Sistem üzeri
22 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Demesi olan bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gö...nderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım için kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ürünün geri gönderildiğini öğrendim, buna rağmen sistemde teslim ed
Trendyol’dan Orneta satıcısından yaşadığım mağduriyet ve çözümsüzlük Trendyol üzerinden Orneta adlı satıcıdan 113672140...77 numaralı siparişim ile 29 Haziran 2026 tarihinde bir bisiklet satın aldım. Siparişim 4 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde büyük bir hayal kırıklı
Bugün saat 09.17’de Trendyol GO üzerinden kahvaltı yapmak için, içinde 12 farklı ürün olan bir sipariş verdim. Siparişi ...eve varmak üzereyken arabada verdiğim için sistemde adresim otomatik değişmiş ve evimden yaklaşık 1,2 km uzağa sipariş vermişim. Trendyol’a ait bir numaradan telefonla arandım. Ar
Dream h12 Dual model süpürgeyi 27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Olimpos Store satıcısından satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda hem temizlik performansını beklentimin oldukça altında buldum hem de kullanımının oldukça yorucu olduğunu deneyimledim. Bu nedenle sadece deneme amaçlı kullandıktan s
10.07.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Koton mağazasından 11399567321 numaralı siparişimle 431,99 TL tutarın...da bir etek satın aldım. Tahmini kargo tarihi 14.07.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü mağazaya gidip almak yerine internetten daha kola
Trendyol üzerinden Arena yüzücü marketi isimli satıcıdan kız çocuk yüzücü mayosu satın aldım. Sipariş numaram 1136381248...1, teslimat numaram ise 10627174231’dir. Ürün sipariş tarihinden yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Paket açıldığında bedeninin sipariş edilen ölçüye göre aşırı küçük olduğu açıkça
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, paket içeriğinde olması gereken 10 adet Henkel Pritt yapıştırıcıdan sadece 2 ...adedi tarafıma gönderildi. Kargoyu 27 Haziran tarihinde teslim aldığımda paketin içini kontrol ettiğimde 8 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde kupon kullandığım içi
Trendyol üzerinden Tokpazar satıcısından 10654154067 teslimat numaralı, fayans çıtası içeren bir sipariş verdim. Bu sipa...rişi iptal ettiğimi sanıyordum ancak iptal edilmediğini sonradan fark ettim. Kargo eve geldiğinde ben evde değildim ve paketi anneannem teslim aldı. Ertesi gün ürüne hiç dokunmadan
Trendyol üzerinden Dermolisa adlı satıcıdan 9.100 TL bedelle bir ürün satın aldım. Trendyol’a güvenerek aldığım bu ürün ...elime ulaştığında, ürünün sahte olduğunu açıkça fark ettim. Dış ambalajının orijinaliyle hiçbir alakası yoktu, ürünün ağzı açık şekilde, herhangi bir koruma bandı olmadan ve daha ö
Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 13 marka bir cep telefonu satın aldım ve ürün 29 Haziran tarihinde elime ulaştı. Ür...ün elime ulaştığında ahizeden ses gelmediğini fark ederek cihazın kusurlu olduğunu gördüm ve yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak Trendyol, iade talebimi kabul etmeyerek ürü
14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7.960 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi uygulama üz...erinden iptal ettim ve sistemde sipariş durumu iptal edildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem canlı destek üzerinden hem de telefonla Tr
Trendyol üzerinden bir araç multimedya teybi satın aldım, Forx marka ürün elime 25 Haziran’da ulaştı. Ürünü aracıma bağl...adığımızda tuşlarının bozuk olduğunu, ayrıca ekranının da zor açıldığını fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, arızalı olduğunu gördüğüm için 26 Haziran’da hemen iade için kargoya ver
"Gönderen mağaza kartıma iadeyi sağladı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Tecno Camon 30 5g marka telefon satın aldım ve daha ilk gün cihazın anakartı arızalandı. Daha taksitl...erim başlamadan telefon kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen yetkili servis arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldi. Servis benden ö
"Siparişim para iadesi sürecine girdi."
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrikli el rondosu için iade talebi oluşturmak istediğimde, benden hiçbir açıklama y...apılmadan 69,49 TL tutarında bir ödeme istenmektedir. İade sürecini başlatmak için yönlendirildiğim sayfada kart bilgileri girilmesi ve “69,49 TL öde” şeklinde bir buton çıkmakta,
Trendyol üzerinden “Melisa Takı ve Aksesuar” satıcısından yaklaşık 504 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünün ilanınd...a hiçbir görselde kolyenin arka yüzü gösterilmiyordu ve açıklamalarda da bununla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Ürün elime ulaştığında kolyenin arkası tamamen mavi renkteydi ve
14.07.2027 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.357,87 TL tutarındaki ücret iadem İş B...ankası hesabıma yatırıldı, ancak tutar blokeli olarak görünmekte ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de banka ile
