to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü ürün adresime teslim edildi."
3 Mart günü Trendyol üzerinden aldığım ürün, kolay gelsin kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat bilgisinde ürünüm teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu durum üzerine kolay gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu, a...
Trendyol üzerinden bir manikür seti siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edilmediği halde sistemde “aktarmada kayıp” olarak görünmekte. Sürat Kargo kargo takip numaram 86132522312817 b001. Yaklaşık 10 gündür kargomun durumunda herhangi bir ilerleme yok. Sürat Kargo ile görüştüğümde, ürünü ...
3 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Tazedirekt Migros’tan tatlı patates, lavaş ve karabuğday unu içeren 11011564151 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 4 Mart günü 15.00–20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünler hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen sipariş...
A**** Ş*** A**** Has Elektronik limited Şirketi Hatay Trendyol ve Vestel. Trendyol buzdolabı satın aldım buzdolabı dokuz günde geldi geldiği anda kargo Horoznakliyat yukarıya çıkamayacağını söyledi servisi aramamı söyledi servisi aradığımda ücret istedi. İade ettim bu seferde ürün Hatay'a ulaşana de...
Trendyol üzerinden 2024 yılında Reeder çocuk kol saati aldım, garantisi henüz bitmemiş. Arızalanması sonucu garantiye göndermem gerekti fakat faturam üzerinde e‑mail numarası yazmamasından ötürü servise gönderemedim. Gönderici firma üzerinden iletişime geçtim, cihazın yenisi ile değişimi kabul etti ...
06.03.2016 tarihinde saat 05.36’da bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait 5105 ile biten kredi kartımdan Trendyol üzerinden 8.382,78 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamı aradım, kartım güvenlik g...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderildi ve 25 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken kargoda adeta kayboldu. Kargo hareketi uzun süredir güncellenmiyor, takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iki haftadır ne Trendyol’dan ne de kolay gelsin’den gerçe...
Trendyol mağduriyeti Trendyol üzerinden bir salıncak sipariş ettim. Ürünün sadece garanti belgesi geldi kendisi gelmedi. Durumu Trendyol'a bildirdiğim...
1 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tigercook Nutrishake Blender 3 in 1 makinesi satın aldım. Ürünü sadece denemek için bir kez çok kısa süreli kullandım, birkaç kez tuşuna bastım ve kullanımı oldukça zor ve sert geldi. Parçalarını denemek için yıkadıktan sonra ürünü ertesi gün, tüm parçaları e...
3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tergan marka ayakkabı satın aldım ve bu işlem sırasında hesabımdan 1.499,99 TL fazla para çekildi. Ödemenin yanlış alındığını fark edince hemen durumu Trendyol’a bildirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bunun bir işlem hatası olduğu söylendi ancak k...
Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan yaklaşık saat 23.50 civarında sipariş verdim. Sahur yapıp oruç tutmak için bu siparişi beklerken, siparişim bir türlü teslim edilmedi ve 1 saati aşan bir süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Gece saat 01.10 olduğunda hâlâ siparişim gelmediği için sinirleni...
Trendyol üzerinden Sneakers Luxury55 adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Baume ürününü bugün teslim aldım ve akşam ürünü açtığımda orijinalliğinden şüphe duymama neden olan bazı farklılıklar fark ettim. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım; önceki aldığım ürünlerde hiçbir koku yokken bu ürün belirgi...
"Trendyol ekibi, kapak değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. Ürünün yeni kapağı sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden bir kamera satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. 6393297746704 takip numaralı kargom sistemde bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş yerim olan İzmir Gaziemir adresi bulunuyor ancak ne ben ne de iş yeri...
Trendyol üzerinden kuvertür çikolata siparişi verdim. Siparişimi 23 Şubat tarihinde oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10989479115’tir. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ür...
Trendyol / Kumtel Yanlış Ürün Gönderildi, Tekli Değişim Yapılmıyor” Trendyol üzerinden Kumtel Rustik Bej Cam Ankastre Set satın aldım. Ürün görsellerinde ve açıklamasında rustik model fırın bulunmasına rağmen tarafıma gönderilen fırın tamamen farklı, düz modern modeldir. Yani sipariş ettiğim ürün...
Trendyol GO üzerinden Erzurum Serra City Tavukla restoranından bugün saat 19.35’te verdiğim sipariş için yaklaşık 50 dakikada teslimat bilgisi gösterilmesine rağmen siparişim 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı restorandan önceki s...
05.03.2026 tarihinde saat 19.09’da Trendyol üzerinden Paket Burger Merkez’den fırsat menü olarak iki hamburgerli bir sipariş verdim. Ancak gelen siparişte iki hamburgerin içinde sadece köfte vardı, ekmeklerin arasında olması gereken diğer malzemelerin hiçbiri yoktu. Siparişe ait 11020091192 numaral...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11010040722 numaralı siparişimde kadın trençkot satın aldım, ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş detaylarına baktığımda, l beden stokta kalmadığı için bana farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ben bu ürünü ...
Konya Selçuklu’da bugün saat 18.10 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişi vermeden önce Trendyol GO ile iletişime geçip siparişimin belirtilen sürede teslim edilip edilmeyeceğini özellikle sordum ve evet, zamanında teslim edileceği söylendi. Özellikle iftar saatine yeti...
18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu anlayamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiy...
Trendyol üzerinden Bombe marka bir çöp kovası satın aldım ve ürün bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açıp içindeki eşyaları çıkardıktan sonra kovayı incelediğimde kırık olduğunu fark ettim. Teslimattan yaklaşık iki saat sonra durumu gördüm ve o anda video çekmemiş olsam da, kırık olduğunu...
04.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 9502182203 numaralı siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin bankaya iletildiği söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, hesabımda Trendyol tarafından gerçekleştirilen herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Yani şu ana k...
